Горячая линия Роспотребнадзора в Московской области

Горячая линия Роспотребнадзора в Московской области

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве осуществляет свою деятельность с 01 марта 2005 года на основании «Положения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве», утвержденного приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 22.06.2012 № 643 «Об утверждении положения Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве».

Почему нас обманывают и как отстоять свои права

Сначала производители проводят исследования, изучают потребности и разрабытывают товар максимально перекрывающий те потребности. Запуская товар в производство, они не жалеют на это ни сил, ни средств. Ведь надо понравиться потребителям и отвоевать свою долю рынка. Проходит время. Кусочек рынка сбыта занят. Любовь и авторитет у потребителей тоже присутствует. И производитель мечтая получать больше прибыли, начинает оптимизировать производство, в процессе которого начинает активно экономить.

Производитель экономит на:

• материалах и комплектующих — применяя самые дешевые;
• оплате труда — приглашая неквалифицированных специалистов;
• на технологиях — нарушая их при производстве товара.

Помимо этого, часто экономят и транспортные компании на:

• использовании отапливаемых помещений;
• увеличении сроков хранения товара и проведении долгой погрузки и разгрузки товаров.

В магазинах часто продавцы, видя брак, стараются быстрее не убрать его, а замаскировать. Благодаря такой маскировке потери минимальные и оплачивать продавцам задолженности из своего кармана не требуется.

Обман встречается практически на каждом шагу. В связи с этим часто граждане задаются вопросом: как им следует отстаивать свои права?

Специалисты отмечают, что если человек приобрел некачественный товар, то ему требуется:

1. Позвонить в «Общество по защите прав потребителей» по телефонному номеру: 8-(495)-690-81-57. Он доступен не только жителям Москвы, но и тех кто живет в Московской области.
2. Самому изучить юридические нормативные документы, касающиеся прав обычных граждан. Из документов найти вариант наиболее оптимальный для себя и соответствующий закону.

Куда обратиться за помощью по вопросам защиты прав потребителей

Если человеку был продан некачественный товар, то пожаловаться на продавца в Москве нужно на официальном сайте или по горячей линии Общества по защите прав потребителей.

ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ СЕЙЧАС

Социально-психологическая служба

Работа социальной службы направлена на организацию активного сотрудничества школьной администрации, педагогов, учеников, родителей, внешних социальных структур с целью оказания реальной, квалифицированной и всесторонней помощи школьнику в процессе становления и развития его личности.

Положение о социально психологической службе

План работы социально-педагогической службы на 2021-2022 г.

План работы Совета профилактики на 2021-22 уч..г.

Психодиагностика; Развитие, коррекция и формирование коммуникативных навыков, эмоционально-волевой сферы, познавательной мотивации и активности, познавательных действий (подгрупповые, индивидуальные занятия); Коррекция личностного развития и формирование навыков адаптивного поведения у обучающихся (подгрупповые, индивидуальные занятия); Психологическое сопровождение ЕГЭ и ОГЭ; Помощь обучающимся в профориентации; Консультирование родителей, педагогов по вопросам развития ребенка школьного возраста, детско-родительским отношениям; Проведение обучающих семинаров и тренингов для педагогов.

Коррекция и развитие математических и языковых представлений и обобщений у учащихся, испытывающих трудности в освоении основной образовательной программы (подгрупповые занятия).

Психодиагностика; Развитие, коррекция и формирование коммуникативных навыков, эмоционально-волевой сферы, познавательной мотивации и активности, познавательных действий (групповые, подгрупповые, индивидуальные занятия); Консультирование родителей, педагогов по вопросам развития ребенка дошкольного возраста, детско-родительским отношениям; Проведение обучающих семинаров и тренингов для воспитателей,семинары в родительских группах.

Коррекция нарушений звукопроизношения, фонематических процессов, совершенствование лексико-грамматического компонента и связной речи (групповые, подгрупповые, индивидуальные занятия).

Коррекция и развитие математических и языковых представлений и обобщений у учащихся, испытывающих трудности в освоении основной образовательной программы (подгрупповые занятия).

Рекомендации специалистов

План мероприятий по раннему выявлению незаконного употребления НС и ПАВ на 2021-22 уч.г.

План работы по профилактике экстремизма и ксенофобии на 2021-2022 уч.г.

Памятки ПМПК

Телефоны доверия

Дорогой друг!
Если Тебе необходима помощь психолога, ты нуждаешься в добром слове, совете, поддержке, тебе очень плохо и одиноко, хочется поговорить — Звони!
Что бы ни случилось — тебе помогут, телефон доверия работает ежедневно и круглосуточно

Телефоны и линии доверия:

Центр экстренной психологической помощи МЧС России

8 (499) 216-50-50
(анонимно, круглосуточно, бесплатно)

Московский научно-практический центр наркологии Департамента здравоохранения города Москвы

Телефон:
8(495) 660-20-56

Управление ФСКН России по г. Москве

Круглосуточно
Телефон:
8 (495) 316-75-80.
Телефон доверия:
8 (495) 316-86-55

Горячая линия Правительства Москвы о противоправных действиях сотрудников правоохранительных органов

Телефон:
8 (495) 777-11-47

ГУВД МВД России по г. Москве

Дежурная часть телефон:
02
Телефон доверия:
8 (495) 694-92-29

Управление ФСБ России по г. Москве и Московской области

Круглосуточно
Телефон:
8 (495) 625-28-19

Единый Антинаркотический номер

Телефон:
8 (800) 345-67-89

Знаешь о жестоком обращении с ребёнком?
Есть угроза его жизни и здоровью?

ЗВОНИ! Мы поможем!

Телефоны экстренной социальной помощи:
051 — с городского телефона
8 (495) 051 — с мобильного телефона

Органы, осуществляющие защиту прав несовершеннолетних

Московская городская межведомственная комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (за исключением: гражданско-правовых споров, жилищных вопросов, вопросов, находящихся на рассмотрении в судах, в ведении федеральных органов государственной власти):

Почтовый адрес: 125032, г. Москва, ул. Тверская, д. 13. Сайт: http://www.mkdn.mos E-mail: moskva.kdn@yandex.ru

Председатель комиссии: Ракова Анастасия Владимировна — заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам социального развития.

Ответственный секретарь: Котов Юрий Борисович, т/ф (495) 633-65-77

Уполномоченный по правам ребенка в городе Москве:

Бунимович Евгений Абрамович. Почтовый адрес: 119019, г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 15, а/я 49. Тел. (499) 957-05-85 (в рабочее время), E-mail: info@ombudsman.mos.ru

Единый общероссийский номер детского телефона доверия: 8-800-2000-122 (круглосуточно).

Московская служба психологической помощи населению: 051 (круглосуточно).

Единая диспетчерская служба социальной помощи детям и их родителям Департамента социальной защиты населения города Москвы: 8-499-975-27-50.

Городская круглосуточная мобильная служба по оказанию экстренной социальной помощи несовершеннолетним: 8-926-211-11-50

Горячая линия Департамента социальной защиты населения города Москвы по решению проблем беспризорности и безнадзорности несовершеннолетних: 8-499-201-06-50 (в р. вр.)

Горячая линия Департамента социальной защиты населения города Москвы по вопросам оказания социально-психологической помощи детям и семьям мигрантов, находящихся в трудной жизненной ситуации: 8-499-201-59-47 (в рабочее время).

Детский телефон доверия Департамента образования города Москвы: 8-495-624-60-01

Горячая линия Департамента семейной и молодежной политики города Москвы: 8-499-722-07-26 (9:00-21:00)

В каком случае поддержка не сможет помочь

Специалисты контакт-центра не консультируют по вопросам, касающимся сбыта приобретенного некачественного товара. Они ничем не могут помочь поставщикам в случае, когда они хотят избежать ответственности перед покупателем за сбыт товаров и услуг, не соответствующих предъявляемым к ним требованиям. Такие заявители могут понести ответственность, в т. ч. в виде уголовного наказания, если подобное решение будет вынесено судом.

Реализация просроченного и не подлежащего употреблению товара угрожает жизни и безопасности граждан РФ, нарушает их установленные законом права.

Защита прав потребителей москва горячая линия бесплатно телефон круглосуточн

— Региональная общественная организация Общество защиты прав потребителей Триумф Адрес ул.

Отдел потребительского рынка и услуг управы района
Адрес: ул. Лобачевского, д. 66а, каб. 215, 216
Тел. 432-90-27; 432-77-55

1-й Автозаводский пр-д, д.

— Территориальный отдел Территориального Управления Федеральной Службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) ЗАО города Москвы
Адрес: Б. Филевская, д.33
Тел. 144-07-92; 144-32-58

С каким вопросом можно обратиться

Основная специализация Роспотребнадзора – вопросы касательно защиты прав потребителей и благополучия граждан. На официальном сайте в разделах «Деятельность», «Документы» и «Контроль и надзор» можно в подробностях ознакомиться со спецификой деятельности министерства.

Тут же размещаются актуальные методические рекомендации, постановления, предписания, распоряжения и приказы, в том числе о работах по диагностике COVID-19 и всеобщем масочном режиме.

Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения

К наиболее актуальным вопросам на 2020 год, которые способны разрешить сотрудники Роспотребнадзор, можно отнести:

• обязательность нахождения на самоизоляции для больных коронавирусом;
• порядок ношения масок в общественных местах;
• возможность передвижения без масок и перчаток;
• действия при контакте с заболевшим КОВИД19;
• прохождение тестирования на наличие антител;
• необходимость перехода на дистанционное обучение;
• условия проведения карантина.

В Центре молекулярной диагностики Роспотребнадзора можно пройти бесконтактную проверку и узнать результаты анализов на короновирус.

Государственная служба также активно занимается вопросами лихорадки Эбола, профилактики гриппа, сезонной вакцинации, гигиены в транспорте, продуктов питания и прочих национальных программ.

Защита прав потребителей

В сфере защиты потребительских прав Роспотребнадзор уделяет внимание соблюдению юридическими лицами, ИП актуальных законодательных норм и требований ЗПП и СЭС. При необходимости проводит экспертизу для выявления факта нарушение. Подать жалобу на любое предприятие, к примеру, на кафе, магазин, поликлинику, аптеку, РЖД, Эльдорадо, Ростелеком или начальника собственного места работы.

К компетенции Роспотребнадзора можно отнести следующие вопросы:

• несоответствие товара изначально указанным характеристикам;
• отказ продавца в предоставлении необходимой информации;
• низкое качество продукции;
• безопасность условий обслуживания и труда;
• аттестация работников предприятия;
• проверка медкнижки в реестре на подлинность;
• необходимость дезинфекции помещений и размещения дезинфицирующих средств;
• правила содержания общепита.

При выявлении фактов нарушения организации могут назначить штраф либо вовсе закрыть заведение.

Нажмите на следующую ссылку для перехода в раздел «Консультационные пункты». На странице можно уточнить расположение и наименование специализированного территориального отдела.

Официальный сайт Роспотребнадзора по Москве — 77.rospotrebnadzor.ru

Место расположения: между станциями метро Рижская и Алексеевская.
От станции метро Алексеевская пешком в сторону центра по проспекту Мира (при выходе из метро повернуть налево) 7-10 минут.
От станции метро Рижская на любом троллейбусе или автобусе № 714, маршрутное такси № 714, первая остановка. Пройти вперед до первого поворота направо.