Mactube.ru

Рекламные материалы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Куда жаловаться на навязчивую рекламу квартир. Инструкция ФАС

Куда жаловаться на навязчивую рекламу квартир. Инструкция ФАС

Фото: fizkes/shutterstock

Реклама недвижимости — повсюду, она захламляет почту, появляется в самый неподходящий момент при просмотре видео на YouТube и «закрывает» лица на фото друзей в Facebook. Случается и хуже — на ваш личный номер регулярно названивают риелторы и представители строительных компаний, которые навязчиво предлагают ознакомиться с «отличным предложением в новом жилом комплексе».

В Федеральной антимонопольной службе (ФАС) по запросу «РБК-Недвижимости» рассказали, куда жаловаться, если реклама домов и квартир не дает покоя.

Полномочия Федеральной антимонопольной службы

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
  • Позвонить:
    • Федеральный номер: +7 (800) 511-86-74

    ФАС обладает обширным спектром возможностей по пресечению недобросовестной конкуренции и незаконных методов ведения бизнеса.

    Служба наделена следующими полномочиями:

    • Контролировать и проводить проверки организаций и частных лиц на предмет соблюдения антимонопольного законодательства.
    • Производить надзор за предоставлением привилегий юридическим лицам со стороны государственных или региональных структур.
    • Возбуждать дела с административной или уголовной ответственностью в связи с нарушением антимонопольных законов РФ.
    • Привлекать силовые структуры для розыска нарушителей или подозреваемых.
    • Подавать иски в арбитражный суд с требованием внесения санкций по отношению к ответственным физическим и юридическим лицам. Иногда решения ФАС приводят к приостановке деятельности или полной ликвидации компаний.

    Также ФАС уполномочена принимать жалобы, связанные с 223 ФЗ, когда конфликтная ситуация возникает между двумя юридическими лицами.

    Как составить жалобу в ФАС

    О том, как подать жалобу в ФАС, говорится в 6 главе Закона о контрактной системе. В ней содержится порядок направления обращения в антимонопольный орган, правила рассмотрения и меры ответственности за нарушения законодательства.

    Предмет жалобы

    Жалоба в ФАС может быть подана на:

    • заказчика;
    • оператора электронной торговой площадки, на которой проводилась закупка;
    • уполномоченный орган;
    • специализированную организацию;
    • комиссию по осуществлению закупки.

    Обратите внимание!

    Перечислим возможные предметы жалобы в ФАС. Обратиться в ведомство можно, если заказчик:

    • не разместил извещение или другую документацию о закупке в ЕИС или нарушил срок публикации документов;
    • предъявляет к участникам требования, которые не оговаривались ранее;
    • нарушил порядок, который установил в своем положении;
    • разместил ложную информацию в ЕИС о годовом объеме закупок, которые провел у субъектов малого и среднего предпринимательства;
    • нарушил порядок процедуры выбора поставщика;
    • нарушил сроки приемки и оплаты товара;
    • необоснованно отклонил заявку.

    Требования к жалобе

    К жалобе нужно приложить бумаги, которые подтверждают обоснованность требований и доводов автора. В само обращение в ФАС необходимо включить список приложенных документов. Подписать жалобу должен лично заявитель. Если ее подает представитель, понадобится доверенность.

    Содержание жалобы

    Сведения, которые необходимо указать в жалобе, перечислены в статье 105 Федерального закона от 05.04.13 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для государственных и муниципальных нужд» (далее Закон № 44-ФЗ). К таким сведениям относится:

    • информация о лице, на которое подается жалоба (заказчик, оператор площадки, уполномоченный орган или специализированная организация при наличии): наименование, место нахождения, почтовый адрес, телефон;
    • информация о заявителе: наименование и место нахождения для организаций, ФИО и место жительства для физических лиц, почтовый адрес, адрес электронной почты, телефон, факс;
    • номер закупки (кроме жалоб на отказ в аккредитации на ЭТП);
    • обжалуемые действия, доводы и доказательства жалобы;
    • полный перечень документов, прилагаемых к жалобе.

    Кроме того, в жалобе можно указать результат, на который рассчитывает поставщик. Это может быть, к примеру, внесение изменений в документацию по закупке, отмена закупки, отмена протокола рассмотрения заявок или приостановление заключения контракта с победителем торгов.

    Как направить жалобу

    Участник торгов может направить жалобу по почте. При этом нужно учитывать одну важную деталь: датой подачи считается дата, когда жалоба поступила в ФАС, а не в почтовое отделение. Следовательно, отправить письмо лучше заблаговременно, чтобы жалобу не вернули из-за пропущенного срока.
    Также жалобу можно передать лично, вручить курьеру под расписку, либо направить по электронной почте. В последнем случае файл должен быть подписан квалифицированной электронной подписью.

    Типичная ситуация: вы не подписывались на рекламную рассылку, но в очередной раз обнаружили на своей электронной почте или среди sms-сообщений спам. Отказ от рассылки не возымел эффекта. В таком случае можно обратиться с письменной жалобой в любой территориальный орган Федеральной антимонопольной службы (ФАС).

    Жалоба составляется в свободной форме, но должна содержать:

    • наименование государственного органа (например, Управление ФАС по г. Москве);
    • ФИО, адрес места жительства заявителя; лучше указать дополнительно все возможные контакты: номера телефонов, адрес электронной почты;
    • наименование распространителя рекламы;
    • описание ситуации;
    • требования заявителя.

    Требование можно указать следующее: «Прошу признать действия незаконными».

    К жалобе нужно приложить скриншоты сообщений и писем, которые вы считаете спамом. Если речь идет о нежелательных звонках, то необходимо предоставить запись телефонного разговора.

    К жалобе на «телефонный спам» (sms, некоторые push-уведомления, звонки) нужно прикладывать согласие абонента на получение антимонопольным органом сведений от оператора связи, т.е. согласие на раскрытие тайны связи. ФАС предлагает использовать следующие формулировки 4 :

    «Я, , даю согласие на получение ФАС России (а в случае необходимости и ее территориальными органами) информации о детализации счета, телефонных соединениях, СМС-сообщениях, иных переданных данных на абонентский номер телефона в сети оператора связи ».

    Вместе с согласием на раскрытие тайны связи нужно предоставить выписку по абонентскому номеру за период получения рекламы от своего оператора.

    Часто спам приходит в виде push-уведомлений. Они могут быть направлены не только операторами, но и программным обеспечением, установленным на телефон (приложениями). Поэтому в жалобе необходимо указывать наименование правообладателя или разработчика приложения. Эту информацию можно найти в программном обеспечении в разделах «О приложении», «О нас», «О сервисе» и т.п.

    изучение ошибок проведения аукциона

    В силу ст. 449 ГК РФ торги, проведенные с нарушением правил, установленных законом, могут быть признаны судом недействительными по иску заинтересованного лица. Это означает, что первым делом необходимо юридически верно расставить приоритеты и увидеть самые главные ошибки при проведении торгов. Наши юристы тщательно изучат ваше дело и документы и определят, какую тактику необходимо применить при отмене результатов аукциона.

    Формальные причины для отмены аукциона перечислены в законе и среди них:
    — не соблюдение срока проведения приема заявок на участие в аукционе (не менее 25 дней — ст. 18 ФЗ 178) при продаже государственного имущества;
    — незаконный отказ в допуске от участия в торгах;
    — неверное определение победителя и пр.

    Как составляется жалоба в ФАС

    При письменном обращении в любую государственную структуру следует соблюдать нормативные требования. Многие считают, что в подобных ситуациях нельзя обойтись без помощи специалистов из юридических и консалтинговых компаний. Такие услуги обходятся в 3-5 тыс. рублей (в зависимости от статуса исполнителя и региона).

    Претензию можно составит самостоятельно, если имеется определенный объем информации:

    • данные предприятия и его руководителя/информация из паспорта частного лица, адрес и контакты (электронная почта, телефон);
    • код юрлица/ИНН частного лица;
    • документы, удостоверяющие наличие нарушения;
    • подтверждение нарушения нормативными актами.

    Жалобу в любой форме необходимо отправить в течение 10-и после выявления нарушения.

    Формы и особенности

    В какой форме подается жалоба в ФАС

    Обращение может быть электронное или письменное.

    В письменном указывается:

    • название госоргана/ФИО должностного лица/должность;
    • данные предприятия/ФИО частного лица;
    • почтовый адрес для направления ответа, телефон, факс, е-майл;
    • описание сути нарушения;
    • список документации в приложении;
    • дата, подпись и печать (для юрлица).

    К письму прилагаются документы (копии), подтверждающие наличие нарушения.

    При подаче жалобы на сайтах заполняется предлагаемая форма, прилагаются скан копии документов. После регистрации электронные жалобы направляются в территориальные отделения, на электронную почту посылается уведомление о получении. Ответ так же отправляется на е-майл. Узнать статус можно по телефону приемной ФАС России или территориального отделения, в Личном кабинете, зарегистрированном на ресурсе антимонопольной службы.

    Пошаговая инструкция по оформлению

    • определения целесообразности обращения;
    • скачивание шаблона;
    • подготовка документа;
    • выбор формы и места подачи;
    • подача с соблюдением сроков.

    Перед составлением жалобы следует определить, есть ли нарушение на самом деле. Вопросы, связанные с конкуренцией, достаточно сложные, поэтому может потребоваться консультация специалиста. Не стоит тратить время, если противоправные действия нельзя подтвердить документально.

    Шаблон можно скачать на сайте, пройдя в «Контакты», затем в «Обращения…». В левом меню нужно выбрать «Образцы документов», пройти по ссылке «Требования к содержанию…», затем – «Образец жалобы». После скачивания необходимо переделать образец в соответствии со своей ситуацией.

    Примеры жалобы можно скачать ниже:

    Куда подавать

    • Электронный документ оформляется на сайте или на портале Госуслуг (обязательна регистрация с указанием СНИЛС), посылается на адрес delo@fas_gov.ru (требуется подпись ЭЦП).
    • Для факсимильной связи используются номера +7 (499) 755-23-24 или +7 (499)755-23-23 (тон 3).
    • Если обращение посылается на электронную почту, существует вероятность, что оно не зарегистрируется своевременно (в течение 3-х дней).
    • Письменная форма посылается по адресу 125993, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 11 или в территориальное отделение, адрес которого можно узнать на сайте антимонопольной службы. Жители Москвы имеют возможность пользоваться ящиком, установленным на первом этаже канцелярии.

    Образцы жалобы в ФАС

    О признании торгов недействительными

    На неправомерные действия госзаказчика

    Жалоба в ФАС на действия комиссии заказчика

    Жалоба на действия заказчика

    Жалоба на действия аукционной комиссии

    Сроки рассмотрения

    На рассмотрение дается 30 дней (ст. 12 Закона № 59-ФЗ), считая с даты регистрации. Обращение размещается в соответствующем реестре, чтобы любое заинтересованное лицо могло его оспорить. В исключительных ситуациях срок рассмотрения удваивается. Сотрудники антимонопольной службы проводят проверку и выносят предписание об устранении нарушений.

    Обращение не рассматривается, если:

    • не указаны данные из паспорта или адрес для отправки ответа;
    • в тексте имеются оскорбительные или нецензурные выражения;
    • текст невозможно прочесть;
    • нельзя оформить ответ, не разглашая охраняемую законом тайну;
    • текст не разбит на предложения, напечатан на латинице или заглавными буквами.

    Ответ на жалобу в ФАС на Билайн

    Ответ на жалобу в ФАС на Билайн

    Возможные результаты и последствия

    За нарушения закона о конкуренции юрлицо может быть наказано штрафом 100-500 тыс. руб., должностное лицо – 15-50 тыс. руб.

    • запрет занимать отдельные должности;
    • принудительные работы (до 5-и лет);
    • лишение свободы (до 7-и лет).

    Предписание антимонопольной службы обжалуется в суде (арбитражном суде) в течение 3-х месяцев (ст. 52 Закона № 135-ФЗ) со дня его выдачи. Исполнение останавливается до того, как вступит в силу решение суда. Образец жалобы можно скачать тут.

    Составить жалобу самостоятельно не сложно, если подойти к решению данной проблемы серьезно. Это позволяет защитить свои права и сэкономить финансы.

    Жалоба на решение ФАС (образец)

    жалоба на решение фас

    Как подать жалобу в ФАС, расскажет видео ниже:

    голоса
    Рейтинг статьи
    Читайте так же:
    Гарантийные обязательства подрядчика
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector