Mactube.ru

Рекламные материалы
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как уволить сотрудника, не навредив HR-бренду

Как уволить сотрудника, не навредив HR-бренду

Как уволить сотрудника, не навредив HR-бренду

Одно неаккуратное увольнение может поставить крест на долгом и сложном выстраивании HR-бренда. Как не допустить такой ситуации, объясняет генеральный директор рекрутингового агентства Pro Personnel Татьяна Долякова.

HR-бренд компании уже стал ключевым элементом развития любого бизнеса. Сильный HR-бренд привлекает таланты — специалистов с необходимыми навыками, опытом и развитым эмоциональным интеллектом, которые могут вывести компанию в лидеры. Таланты стремятся стать частью компании с хорошей репутацией, поскольку работа в компании с сильным HR-брендом гарантирует им карьерный рост. Для соискателя при выборе работодателя значимыми факторами становятся не только количество рублей на банковской карточке, но и прозрачность компании, нетоксичность рабочих процессов и отношений, репутация и экологичность. HR-бренд создает и дополнительную стоимость в продажах, и привлекательность для сотрудников компании.

Создание HR-бренда — непростая задача. А сейчас процесс еще усложняется из-за пандемии и вытекающих последствий. Компании тратят миллионы для построения сильного HR-бренда, в том числе и в онлайн-пространстве. Но все полетит к чертям, стоит только уволить одного сотрудника. Громко, не этично, со скандалом.

Самое слабое звено: как уволить за хамство или несоблюдение дресс-кода

Самое слабое звено: как уволить за хамство или несоблюдение дресс-кода

Каждый кадровик знает, что работника можно уволить за прогул, грубое неисполнение служебных обязанностей, разглашение чужих персональных данных или по другим основаниям, которые прямо указаны в ст. 81 Трудового кодекса. Но сотрудники могут не устраивать компанию и по другим причинам. Одна из них – несоблюдение деловой этики. Вряд ли найдется компания, где приветствуется хамство и неуважение к руководству, коллегам, клиентам. А кое-где работодателю важно, чтобы сотрудники одевались по дресс-коду. Особая ситуация у педагогических работников: их могут уволить за совершение аморального поступка по п. 8 ст. 81 ТК.

А можно ли наказать за несоблюдение этических норм всех остальных? Можно, если нормы оформлены письменно и доведены до сведения работников, говорит руководитель трудовой практики INTELLECT (ИНТЕЛЛЕКТ) INTELLECT (ИНТЕЛЛЕКТ) Федеральный рейтинг. группа Цифровая экономика группа Интеллектуальная собственность (Защита прав и судебные споры) группа Интеллектуальная собственность (Регистрация) группа ТМТ (телекоммуникации, медиа и технологии) 15 место По количеству юристов 24 место По выручке на юриста (более 30 юристов) 40 место По выручке Профайл компании × Анна Устюшенко. В судебном споре доказать это должен работодатель, поэтому Устюшенко рекомендует не только разослать локальный нормативный акт по почте, но и собрать подписи сотрудников, что они его прочитали.

И наоборот: если прямо не запретить в локальных нормативных актах грубость и хамство, суд вряд ли признает поведение работника нарушением. «Скорее всего, суд укажет, что оно не связано с трудовыми обязанностями», – делится Устюшенко. Но иногда, по ее словам, не помогут даже надлежаще оформленные документы: некоторые суды могут решить, что требования вроде дресс-кода в любом случае не связаны с трудовыми обязанностями работника.

Распитие чая в офисе и жалобы от клиентов

Когда сотрудники оспаривают дисциплинарные наказания, суды обязаны учитывать еще и «тяжесть проступка и предшествующее поведение работника, его отношение к труду». Это закреплено в п. 53 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 2 от 17 марта 2004 года. «Работодатели, кстати, часто об этом забывают», – отмечает Устюшенко. Но суд вполне может признать «этические» нарушения малозначительными, а увольнение незаконным. «В моей практике такое было, – делится Устюшенко. – Нам удалось защитить сотрудника, который разговаривал по мобильному телефону и пил чай в кабинете в рабочее время, а также опоздал на четыре минуты на работу. Суд признал нарушения малозначительными, а человека восстановили на работе».

Читайте так же:
Как оформить инвалидность: с чего начать, какие документы нужны

Поэтому Устюшенко советует подтвердить, что при назначении наказания работодатель принял во внимание тяжесть проступка, обстоятельства и предыдущее поведение работника. Для этого можно составить протокол кадровой комиссии, а только после этого издавать приказ о привлечении к ответственности, говорит Устюшенко.

Как правило, за мат, несоблюдение дресс-кода и т. п. можно уволить в том случае, если у работника уже есть дисциплинарные взыскания, говорит советник трудовой и миграционной практики Baker McKenzie Елена Кукушкина. Но иногда можно выгнать и за однократное нарушение. Такое дополнительное основание, по словам Кукушкиной, допускается записать в трудовой договор для некоторых категорий работников, например руководителей или дистанционных сотрудников. «По мнению Государственной инспекции труда, в трудовом договоре с дистанционным работником, который непосредственно обслуживает клиентов, вполне возможно предусмотреть увольнение за некорректное поведение и хамство по отношению к клиентам», – делится советник Baker McKenzie. Нарушения она советует подтвердить жалобами клиентов, служебными записками руководителя и так далее. Но полностью соблюдать порядок применения дисциплинарных взысканий необязательно, увольняют по дополнительным основаниям ст. 312.5 ТК, продолжает Кукушкина. При этом, добавляет она, надо следить за сроками и помнить об ограничениях. Например, в отношении беременных женщин.

Уволить за грубость

В Трудовом кодексе нет понятия «вежливое общение», но работодатель может запретить «грубые, резкие выражения при общении с коллегами или клиентами», пишет Минтруд в письме от 16 сентября 2016 г. № 14-2/В-888. Такие положения можно записать в трудовом договоре, правилах внутреннего трудового распорядка, локальных нормативных правовых актах. Это даст возможность наказывать работника за грубость и хамство.

Начальник департамента финансовых институтов МБ Банка Нурулл Фирдусов* обжаловал выговор за оскорбление коллег. Как следует из материалов дела № 33-31179/2018, как-то утром Фирдусов зашел в отдел по работе с персоналом и попросил отпустить его на пять часов. Кадровик ответила, что надо дождаться решения работодателя и приказа об отпуске за свой счет. Она сказала, что просто так уйти нельзя, это могут расценить как прогул. Ответ вывел Фирдусова из себя – он «громко кричал на кадровика и высказывал оскорбительные фразы относительно ее профессиональной непригодности», говорится в материалах проверки. За это начальник департамента получил выговор и не смог его оспорить. Две инстанции согласились, что он нарушил правила внутреннего трудового распорядка банка. Согласно одному из пунктов, «работник должен тактично вести себя с другими членами коллектива», а отношения строятся на основе «взаимного уважения, доверия и доброжелательности», запрещены «грубость, брань, оскорбительные и злобные высказывания о банке, его работниках и клиентах».

Ведущий юрисконсульт отдела договорно-правовой работы филиала РЖД Сергей Дивнов* хотел вернуться на работу после увольнения за нарушение Кодекса трудовой этики. Возможно, ранее у Дивнова был конфликт с работодателем и он письменно – в объяснениях и телеграмме – дал «некорректную оценку» руководству одной из дирекций РЖД, написал, что замначальника делает что-то «от безделья» и обвинил его с сыном в преступлениях, в том числе в мошенничестве. За это Дивнова уволили. Он отправился в суд, где доказывал, что достаточных оснований для этого нет. Но две инстанции встали на сторону работодателя, потому что Кодекс трудовой этики требует от сотрудников корректного поведения и запрещает высказывания, которые могут нанести вред его деловой репутации (определение № 4г-11128/2017).

Одно из главных обстоятельств в пользу работника – недоказанность оснований увольнения. Ларису Кудину* уволили из ЖК «Альянс» по совокупности нарушений, в том числе за грубое отношение к жильцам, хотя локальные акты требовали корректного и внимательного обращения с ними. Жалобы на Кудину написали двое граждан. Соответственно, одним приказом ей объявили выговор, другим приказом уволили через неделю. Но суд восстановил Кудину в должности, потому что было непонятно, какая из жалоб жильцов к какому приказу относится. Сами авторы жалоб не смогли точно сказать, в какой день столкнулись с хамством. «Невозможно разграничить события, положенные в основу двух приказов», – решил суд и толковал неясности в пользу работника в деле № 33 – 2276/2017.

Читайте так же:
Кто должен убирать контейнерную площадку на оформленном участке многоквартирного дома

В деле № 33-2384/2018 водителю-экспедитору Игорю Шелковину* удалось добиться восстановления на работе в «Сибирском техническом центре МАН», откуда его уволили по совокупности нарушений. В их числе – телефонный разговор с гендиректором. Ему Шелковин наговорил грубостей и оскорблений. По мнению компании, так водитель нарушил пункт внутреннего трудового распорядка, который обязывает «не быть носителем негативной информации об организации и ее работниках». Работодатель настаивал, что этот пункт касается не только порочащих сведений, но и оскорблений тоже. Суды же указали на другое: водитель разговаривал с директором по телефону, никто их больше не слышал. А значит, Шелковина нельзя назвать «носителем негативной информации об организации и ее работниках». Кроме того, из приказа о применении взыскания непонятно, в чем виноват сотрудник и как пострадал от него работодатель, сочли две инстанции.

Уволить за несоблюдение дресс-кода

Требования к внешнему виду работника разделяются на две группы, рассказывает руководитель трудовой практики ССП-Консалт ССП-Консалт Региональный рейтинг. группа Арбитражное судопроизводство (средние и малые споры — mid market) группа Трудовое и миграционное право (включая споры) группа Банкротство (включая споры) Профайл компании × Ева Тимофеева. Одна из них относится к правилам охраны труда – это ношение спецодежды и средств защиты. «За однократное грубое нарушение можно и уволить в случае высокой опасности производства», – говорит Тимофеева. Другая группа – это требования к внешнему виду одежды. Их можно установить в локальных актах, но в каждом случае суд будет оценивать правомерность такого правила и основания его нарушения, предупреждает Тимофеева.

В деле № 33-19143 архитектор отдела проектирования систем Александр Кочкин* не смог восстановиться на работе в ЗАО «Энерджи Консалтинг/Корпорэйт Аи Ти Солюшнс» после целого ряда нарушений. В их числе было замечание за несоблюдение делового стиля одежды, хотя это установлено правилами внутреннего трудового распорядка. Два дня в июле Кочкин работал в офисе в джинсовых шортах. Мосгорсуд согласился, что это нарушение. Кроме того, он принял к сведению справку от компании, что помещения оборудованы кондиционерами, а температура соответствовала требованиям ГОСТа (23–24 градуса по Цельсию).

Приказ о своем увольнении оспаривал и Валерий Серебкин*, начальник отдела по работе с проблемными активами Плюс Банка. Он собрал несколько дисциплинарных взысканий, в том числе за неоднократное нарушение дресс-кода. Внутренние правила разрешали мужчинам только «деловой костюм в сочетании с рубашкой и галстуком или однотонные водолазки и джемперы». Но Серебкин носил джинсы, футболки, жилеты, рубашки без галстука, приходил на встречу с клиентами без делового костюма. Коллега истца в суде пояснила, что даже откладывала встречу Серебкина с клиентом из-за того, что тот был без костюма. За это банк вынес сотруднику замечание, а позже уволил «по совокупности». Первая инстанция признала правоту работодателя, и Омский облсуд «засилил» это решение.

Документальная волокита

При выявлении фактов утраты имущества (или иных действий, например обвешивания, обсчета покупателей, использования подотчетных ценностей в личных целях, уничтожения ценностей и т. п.) первое, что должен сделать работодатель, – потребовать у сотрудника разъяснение. Придумывать причину содеянного работник может два дня. Именно такой срок отводит на это Трудовой кодекс (ст. 193 ТК РФ). Запрашивать объяснения желательно письменно, вручив данное требование сотруднику под роспись. С этого момента необходимо документировать каждый шаг. Так, если сотрудник разъяснения не представил, это нужно зафиксировать в акте.

Читайте так же:
Где рассматривают иск к сбербанку

Беременным можно все?

Если сотрудница, прихватившая из заготовительного цеха, к примеру, ящик с банками соленых огурцов, оказалась беременной, то работодателю останется только посетовать на гормональный взрыв, ну, или в крайнем случае объявить ей выговор. Уволить беременную нельзя ни в связи с утратой доверия, ни из‑за совершения по месту работы хищения чужого имущества. Трудовой кодекс разрешает увольнять беременных по инициативе работодателя только в случае ликвидации организации (ч. 1 ст. 261 ТК РФ).

Помимо этого необходимо составить приказы о применении дисциплинарного взыскания (увольнения) и сам приказ об увольнении (по унифицированной форме № Т‑8, утвержденной постановлением Госкомстата России от 05.01.2004 № 1).

Резюмируя сказанное выше, подчеркнем, что уволить покусившегося на чужое имущество сотрудника по основаниям, указанным в п. 7 ч. 1 ст. 81 Трудового кодекса РФ (в связи с утратой доверия), можно только в том случае, если данный сотрудник непосредственно обслуживает денежные средства и материальные ценности. Это условие не обязательно должно вытекать из договора о полной материальной ответственности. Данные функции сотрудников могут быть закреплены и в трудовом договоре, должностной инструкции, других аналогичных документах. Также должен четко соблюдаться установленный законодательством порядок увольнения. А из вышеуказанного постановления Пленума ВС РФ следует, что работодатель должен доказать совершение работником виновных действий, которые привели к утрате ценностей. Иначе высока вероятность того, что суд сочтет увольнение незаконным и обяжет восстановить сотрудника. Например, Московский городской суд в определении от 22.06.2010 № 33‑18390 признал действия работодателя незаконными, так как:

  • организация не доказала обоснованность увольнения (т. е. одного факта излишков и недостачи товара для увольнения недостаточно);
  • приказ был подписан неуполномоченным лицом (не руководителем);
  • сотруднику не предоставили два дня для дачи письменных разъяснений.

Как разыскать сотрудника?

Итак, первое, что нужно сделать для поиска работника, – обратиться в отделение полиции с заявлением о проведении розыска (ст. 12 Федерального закона от 07.02.2011 № З-ФЗ «О полиции»). У работодателя после подачи такого заявления останется на руках отрывной талон-уведомление, подтверждающий его обращение (Приказ МВД РФ от 29.08.2014 № 736 «Об утверждении Инструкции о порядке приёма, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях»).

К сведению. В ходе розыска работника могут обнаружить в больнице, под стражей и т. п. Это будет подтверждением того, что у него имеются уважительные причины отсутствия на работе.

Если у работника нет родственников, то в силу ст. 42 ГК РФ обратиться в суд с заявлением о признании работника безвестно отсутствующим вправе сам работодатель. Сделать это можно, только если по месту жительства работника нет сведений о его месте пребывания в течение года. Этот срок исчисляется с момента получения последних сведений о человеке.

Заявление подаётся в суд по месту жительства работника или по месту нахождения заинтересованного лица, то есть работодателя (ст. 276 ГПК РФ).

Согласно ст. 277 ГПК РФ в заявлении о признании гражданина безвестно отсутствующим должно быть указано, для какой цели необходимо заявителю признать гражданина безвестно отсутствующим, а также должны быть изложены обстоятельства, подтверждающие безвестное отсутствие гражданина.

Для работодателя целью признания работника безвестно отсутствующим является расторжение трудового договора по п. 6 ч. 1 ст. 83 ТК РФ.

Читайте так же:
Кто должен менять батареи отопления в квартире?

Мнение работодателей

Для того, чтобы понять настроения в деловом сообществе касаемо нашей темы, мы провели небольшой опрос и поинтересовались у коллег, как они относятся к подобного рода увольнениям и считают ли они эту мерой оправданной? Вот эти два комментария, на наш взгляд, будут наиболее показательными:

«Я считаю, что сотрудника нежелательно увольнять по собственной инициативе. Во-первых, трудовая инспекция может «прицепиться» и замучить вопросами, касаемо причин такого увольнения и тех же бумажек, которые там нужны. Во-вторых, каким бы неподходящим, по нашему мнению, не был бы сотрудник, все равно не хочется портить ему жизнь. Лично знаю нескольких директоров, которым абсолютно безразлично, как сложится судьбы их подчиненных после увольнения. Записывают каждое опоздания, делают выговоры с занесением в трудовую книжку и т.д. В общем, ведут себя достаточно жестко. Работники, зато у них как шелковые хотят. В нашей компании мы еще ни разу не прибегали к этой мере, и, надеюсь, нам это не потребуется».

«Мы уволим работника по статье, если он сам не захочет уходить мирно. Был недавно случай, когда устно сообщили менеджеру, что нам пора прощаться и «попросили» его отработать две положенные недели. Сначала он согласился, а через несколько дней просто перестал приходить на работу. Конечно, от него большого толка не должно было быть, но все же правило есть правило и вот так исчезать из поля зрения – нельзя. Написали ему СМС, что если он не появится в обозначенный срок, то будет уволен по статье за прогул. Появился на пороге буквально через час и отработал оставшиеся дни. Честно, если б он так и не вышел бы на связь, ей-богу уволили бы его за прогул»!

В целом прослеживается схожий подход двух организаций к решению данного вопроса. Различие сводится к тому, что кто-то в самом крайнем случае готов все-таки прибегнуть к этому, а кто-то до последнего это делать не будет.

Неявка на работу — причина увольнения

Действующее законодательство предоставляет широкий спектр прав для работников, в том числе и законною возможность не уведомлять работодателя о причине отсутствия на рабочем месте в тот же день. В связи с этим часто возникает вопрос: «Работник не появляется на работе, как уволить?»

Главное — не спешить с выводами и поспешными решениями. Уволить сотрудника за прогулы до полноценного выяснения причин и мотивов его неявки — довольно спорный и некорректный вариант. Случаются ситуации, когда работник мог попасть в непредвиденные обстоятельства, и не имеет возможности выйти на связь.

Оптимальным решением будет максимально стараться наладить контакт с подчиненным для выяснения причин его отсутствия, которое может быть как кратковременным, так и длительным. И только после этого стоит принимать окончательное решение по дальнейшей судьбе работника.

Еще одной распространенной причиной может быть алкогольное опьянение работника. Тогда возникает резонный вопрос о том, как уволить за пьянку. Данная ситуация также регулируется ТК РФ, а также постановлением Пленума ВСУ от 17.03.04, а именно 42 пунктом. В них подробно описана сущность и способы разрешения данной ситуации.

Как уволить работника за хищение: пошаговая инструкция

Перед тем, как оформить увольнение, желательно ознакомиться со всей процедурой пошагово. Это позволит избежать ошибок и снизит вероятность оспаривания приказа о расторжении договора работником.

Что нужно сделать работодателю:

  1. Составить акт по факту выявления воровства.
  2. Обратиться в правоохранительные органы.
  3. Потребовать с сотрудника объяснительную записку.
  4. Дождаться результатов рассмотрения дела и получить копию приговора.
  5. Вынести приказ об увольнении.
  6. Внести запись в трудовую книжку.
  7. Заполнить личную карточку.
  8. Выдать сотруднику документы и расчетные.
Читайте так же:
Как правильно начать производство сыров и что для этого нужно

Рассмотрим каждый шаг детально.

Шаг 1: составление акта

Выявив факт хищения на предприятии, нужно сразу составить об этом акт, даже если виновный еще не известен. Выявлением виновника будет заниматься полиция.

Что указывается в акте:

  • название организации;
  • Ф.И.О., должность руководителя;
  • обстоятельства, при которых обнаружено хищение;
  • Ф.И.О., должности других сотрудников-свидетелей;
  • примерный размер ущерба;
  • подписи директора и свидетелей.

Одновременно с этим работодатель выносит приказ о проведении служебного расследования, назначает ответственное за это лицо.

Акт о хищении материальных ценностей

Шаг 2: обращение в правоохранительные органы

Убедившись отсутствии похищенного имущества, руководитель или иной уполномоченный сотрудник должны сразу обратиться в полицию. Сделать это можно по телефону «102» с мобильного, или позвонив напрямую в отдел по месту нахождения в организации.

Придется написать заявление. На месте опросят всех свидетелей, снимут записи с видеокамер. Если украдены габаритные ценности, должны посмотреть записи с ближайших камер видеонаблюдения, на которых мог бы попасться работник.

Возбуждается уголовное дело, по завершении расследования материалы передаются в прокуратуру и суд.

Шаг 3: требование объяснительной записки

Если подозреваемый в воровстве найден, нужно запросить у него объяснительную записку. Она предоставляется в течение двух рабочих дней.

Примечание: отказ от письменных объяснений не препятствует увольнению за воровство. Но необходимо составить акт об отказе и приобщить его к остальным документам.

Объяснительная записка о совершении хищения

Шаг 4: получение копии приговора или постановления суда

Согласно ст. 312 УПК РФ, удостоверенная копия приговора выдается потерпевшему в течение пяти дней после провозглашения. Достаточно направить ходатайство в суд.

Шаг 5: оформление приказа

Форма приказа утверждена Постановлением Госкомстата РФ от 05.01.2004 №1 «Об утверждении унифицированных…». Можно использовать форму Т-8 или образец, утвержденный на предприятии.

Какие сведения указываются в приказе:

  • дата, номер;
  • наименование предприятия;
  • Ф.И.О., должность руководителя;
  • Ф.И.О., отдел, должность увольняемого;
  • дата, номер расторгаемого договора;
  • формулировка «однократное грубое нарушение работником трудовых обязанностей — совершение по месту работы хищения, установленного вступившим в законную силу приговором суда, подпункт «г» пункта 6 части первой статьи 81 Трудового кодекса Российской Федерации»;
  • документ-основание – постановление или приговор (дата, номер);
  • подписи сторон – работника и работодателя.

Работодатель должен знать не только то, какую статью указывать в приказе и остальных документов, но и особенности определения даты увольнения. Согласно ст. 84.1 ТК РФ, работник должен быть уволен в последний рабочий день, когда он фактически исполнял обязанности. Приказ же составляется позднее и датируется реальным числом.

Шаг 6: внесение записи в трудовую книжку

Запись в трудовой вносится работодателем или кадровиком. В качестве формулировки нужно указать «трудовой договор расторгнут по инициативе работодателя в связи с совершением работником хищения по месту работы, подпункт «г» пункта 6 статьи 81 Трудового кодекса Российской Федерации».

Шаг 7: заполнение личной карточки

Если ведется бумажная книжка, при получении работник расписывается в личной карточке. Если же он отказался от бумажной в пользу электронной трудовой, информация в карточку вносится на основании сведений о трудовой деятельности.

Шаг 8: выдача документов и расчет

Уволенному должны выдать расчетный листок, бумажную трудовую, справку о среднем заработке, сведения о страховых отчислениях. Также выплачивается компенсация за все дни неиспользованного отпуска, зарплата за отработанное время.

Если сотрудник не приходит за документами, нужно направить ему на адрес регистрации уведомление о необходимости явиться за ними, иначе директора могут привлечь к ответственности за нарушение сроков выдачи трудовой книжки и справок.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector