Mactube.ru

Рекламные материалы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать если угрожают коллекторы расправой

Что делать если угрожают коллекторы расправой?

Как свидетельствуют данные статистики, за минувшие 17 лет число суицидов, совершаемых россиянами, увеличилось на 5%. Неутешительные данные выявлены и в отношении финансового положения граждан. В частности, их способность исполнять обязательства по выплате кредитов, снизилась почти на 40%. Вполне вероятно, что эти два показателя не имеют никакой связи, однако при детальном рассмотрении, можно обнаружить определённую зависимость.

Как реагировать на угрозы коллекторов, и какие меры предпринимать?

Сегодня мало кого можно удивить незаконными действиями собирателей долгов, но что делать если угрожают коллекторы расправой, знает далеко не каждый. Порой, в попытке добиться успеха, работники коллекторских агентств переходят все грани разумного, совершая акты насилия над должниками, убивая их домашних питомцев или сжигая дома.

В большинстве случаев в таких организациях работают люди, для которых избиение человека и поход в магазин имеют одинаковое значение. Чаще всего, это бывшие заключённые, безработные охранники, а также «братки», мысленно находящиеся в далёких 90-х. Угрожая клиенту, коллекторы уверены, что именно страх перед расправой заставит должника найти деньги и выполнить свои финансовые обязательства.

Так кто же такие коллекторы и стоит ли их так бояться?

Коллекторы – это «братки с утюгами и битами», которые пойдут на все, чтобы выбить долг

Это не так. Зачастую за грозным голосом по телефону может скрываться студент, устроившийся на подработку, или просто обиженный жизнью человек, который не нашел другой работы и вынужден говорить Вам гадости по заданному набору типовых фраз. Все их права по закону – это информирование клиентов о сумме просроченной задолженности и получение информации о сроках и размере очередного платежа от Вас. Звонить и приходить коллекторы могут лишь с 8 до 22 часов в будни и с 9 до 20 часов в выходные дни. Кроме того, «навещать» взыскатели смогут не чаще одного раза в неделю, а звонить — не чаще одного раза в день, при этом не более двух звонков в неделю. Нельзя звонить, если человек находится на лечении в больнице.

Выкиньте из головы образ коллектора, выбивающего деньги битами или раскаленным утюгом. Да, было пару случаев на нашу огромную страну, когда коллекторы причиняли физический вред должнику. Но риск тут такой же как задеть отморозка плечом на улице и получить ни за что. Ну а если коллекторы все-таки приехали к Вам и угрожают, не представившись, смело вызывайте полицию со словами «ко мне пришли неизвестные, угрожают и требуют денег». Зря не нервничайте, после приезда полиции проблема рассосется вместе с коллекторами сама собой.

Коллекторы придут и заберут все Ваше имущество

Коллекторы, несомненно, могут прийти к Вам по адресу, указанному в кредитном договоре, но по факту это происходит крайне редко, когда, например, с Вами не удается длительное время связаться по телефону. А вот проникать в квартиру без Вашего согласия и, тем более, что-то там описывать или выносить не имеют никакого права. Проникать в жилье и производить опись, арест имущества могут только судебные приставы и только по решению суда. Нужно учитывать, что иногда особо продвинутые коллекторы любят себя выдавать за судебных приставов. Некоторые коллекторские агентства даже носили созвучные названия «Пристав», «Национальная служба взыскания» и т. п. Поэтому если человек за дверью говорит: «Здравствуйте. Служба судебных приставов», откройте, попросите служебное удостоверение и убедитесь, что в корочке стоит печать «Федеральной службы судебных приставов», не ООО, АО, ПАО и т.п. А также потребуйте исполнительный документ, на основании которого они пришли совершать исполнительные действия. Проверить наличие возбужденных в отношении Вас исполнительных производств можно в банке данных исполнительных производств.

Коллекторы привлекут Вас к уголовной ответственности

В письмах или звонках от коллекторов до вступления в силу закона о коллекторах можно было увидеть (услышать) ссылки на статьи уголовного кодекса 159, 177, 312 и т. д. Законодатель запретил применять подобные трюки. А если в глубине души Вас терзают сомнения: «А не привлекут ли меня к уголовной ответственности за невозврат кредита?». Знайте, если Вы не предоставляли заведомо ложных сведений при получении кредита, если Вы осуществляли платежи по этому кредиту и перестали платить в силу каких-то жизненных обстоятельств, то привлечь Вас к уголовной ответственности за невыплату кредита никто не сможет.

Читайте так же:
Кем можно работать иностранцу в канаде

Подробнее об уголовной ответственности за невыплату кредита читайте в нашей статье «Уголовная ответственность за неуплату кредита: мифы и реальность». Кстати, сильно наглых коллекторов Вы сами можете привлечь по статьям «Хулиганство», «Вымогательство», «Распространение персональных данных» в случае некорректного поведения с их стороны, либо Вы всегда можете написать жалобу на некорректные действия взыскателей на сайте Федеральной службы судебных приставов (http://www.fssprus.ru/).

Вот такие мифы и реальность! Взыскание долгов в России за время работы закона о коллекторах стало более цивилизованным. Сейчас большинство коллекторских агентств и представителей микрофинансовых организаций (МФО), получив подтверждение о введении в отношении должника процедуры банкротства, как и положено по закону, прекращают звонить и писать СМС-сообщения.

Из нашей практики

У нас есть клиенты, количество кредиторов-микрофинансовых организаций у которых превышает 50! И даже им, через 1-2 месяца после введения процедуры банкротства звонки практически полностью прекратились. Нашим клиентам первое время очень непривычно, когда телефон умолкает от звонков коллекторов. Самый распространенный вопрос на этом этапе: «Что-то подозрительно, что мне никто не звонит. Наверное, они что-то затевают. ». На самом деле, кредиторы и коллекторы просто выполняют требования закона.

Как можно максимально «связать руки» коллекторам?

В заключение, нам хотелось бы дать Вам несколько советов на тот случай, если Вы понимаете, что общения с коллекторами не избежать:

  • Закройте доступ к личной странице в социальных сетях. Это позволит Вам и вашему кругу общения в социальных сетях избежать нелицеприятных сообщений.
  • Отзовите согласие на взаимодействие с третьими лицами. Скорее всего, при заключении кредитного договора или договора займа Вы подписали согласие на взаимодействие с третьими лицами. Вы вправе отозвать его в любом момент времени.
  • Если просрочка превышает 4 месяца — откажитесь от общения с коллекторами. «Закон о коллекторах» разрешает Вам отказаться от общения с кредиторами и их представителями (коллекторами), если просрочка превышает срок 4 месяца. Для этого заполняется специальный документ по форме, утвержденной Федеральной службой судебных приставов, и направляется в адрес коллекторов заказным письмом с уведомлением о вручении адресату.

Банкротство физического лица — самый быстрый и надежный способ избавиться от долгов и коллекторов! Правда имеются противопоказания.

3 перечисленных выше совета частично решают проблемы с коллекторами, но вовсе не решают проблемы с долгами, которые продолжают расти. Долги рано или поздно «просудят», и они попадут на взыскание в службу приставов. В отличие от коллекторов приставы наделены гораздо более широким кругом полномочий. Советуем Вам не ждать «у моря погоды», а начать действовать. Мы помогли сотням людей полностью избавиться от долгов, скорее всего, сможем помочь и Вам (смотреть выигранные дела). С момента заключения с нами договора на оказание услуг по банкротству физического лица до введения процедуры банкротства проходит около 2-3 месяцев. Сразу же после заключения договора, мы при необходимости готовим и направляем в адрес кредиторов требования о прекращения взаимодействия с третьими лицами, отказ от взаимодействия, или заявление о признании Вас банкротом и уведомление о введении в отношении Вас процедуры банкротства. Воспользуйтесь своим законным правом «списать» непосильные долги и оставьте черную полосу Вашей жизни позади. Специалисты проекта «Долгам. Нет» готовы помочь Вам в этом! Банкротство физических лиц и ИП — наша специализация. Для получения бесплатной юридической консультации звоните: 8-800-333-89-13.

Читайте так же:
Как расторгнуть договор микрозайма в одностороннем порядке?

Как правильно себя вести если угрожают коллекторы

Любые угрозы в отношении других лиц являются незаконными. При этом следует чётко разграничивать угрозы и предупреждения. Если коллекторы чётко дают понять, что в случае неуплаты долга человека ждёт физическая расправа, подобное следует записывать на диктофон и обращаться сначала в полицию, а затем в прокуратуру.
Но если речь идёт об ухудшении кредитной истории, обращении в суд, то это вполне законные разъяснения последствий. Подобное предусмотрено законодательством РФ и наверняка наступит, если долг далее не будет оплачен.

Звонят и угрожают по телефону

В самом начале коллекторы начинают звонить по имеющимся у них номерам телефона. Если такие звонки поступают, важно:

  • предварительно узнать о своих правах и обязанностях, прописанных в законодательстве РФ и в договоре;
  • записать разговор на диктофон;
  • уточнить полную информацию о коллекторском агентстве.

Важно, чтобы должник при этом сам соблюдал статьи закона. Он не имеет прав грубить, угрожать взыскателям! В противном случае при обращении в правоохранительные органы можно добиться обратной реакции и тогда нести ответственность придётся уже самому. Прокуратура или полиция должна быть уверена в адекватности самого заявителя.

Что делать в случае когда угрожают коллекторы

СМС угрозы

По СМС коллекторы угрожают чаще всего. В этом случае любая реакция негативная в адрес взыскателей не нужна. Следует просто обратиться к правоохранителям, предварительно сохранив полученные сообщения, а также взяв выписку у оператора. Даже если СМС отправили со скрытого номера, в выписке он будет отображён.
Речь идёт только о сообщениях с угрозами! Обычные напоминания полностью законны!

Что делать в случае когда угрожают коллекторы

Пример сообщения с угрозой

Если угрожают родственникам

Когда звонят коллекторы за родственника, нельзя ни в коем случае сообщать свои персональные данные. Коллектор должен сам назвать номер кредитного договора и данные заёмщика.
При этом подобное не обязывает платить за родственника. Действительно, имеется такая возможность помочь близкому человеку, но принудить к этому коллекторы не могут.
Если они угрожают, действовать нужно стандартно, как и должнику – обращаться к правоохранителям.
Но если действуют они в рамках закона и взыскание долга предусмотрено за умершего наследодателя, то наследникам придётся платить долг. Если не добровольно, то принудительно по суду. Уклониться от уплаты не удастся, если вы приняли наследство.

Если угрожают расправой

Если коллекторская организация угрожает физической расправой, необходимо как можно скорее обратиться в правоохранительные органы. Важно иметь доказательства того, что коллекторы действительно грозят (записать разговор или предоставить СМС с конкретными угрозами).
Предварительно необходимо предупредить о том, что разговор записывается. Только в этом случае у правоохранительных органов будет основание для заведения уголовного дела в отношении звонившего.

Что делать в случае когда угрожают коллекторы

Пишут во вконтакте

Социальные сети в последнее время стали популярным средством не только коммуникации, но и сбора информации. В том числе они могут стать источником сведений и для коллекторских агентств. Таким образом, они имеют возможность получить доступ к контактам родственников, друзей, узнать о месте работы и проживания должника.
При этом согласно законодательным нормам не то что угрозы, но даже напоминания о задолженности через социальные сети недопустимы. Подобное, согласно законодательству Российской Федерации, считается вторжением в личную жизнь человека.
Если хотите обезопасить себя от подобного, то можно ограничить доступ к своей странице, сделав доступными только сообщения от друзей или изменить данные аккаунта.
Если же сообщения продолжаются, то следует обратиться в полицию. Угрожают расправой или просто корректно напоминают о долге – не имеет значения.

Что делать в случае когда угрожают коллекторы

Если коллекторы приехали к вам на работу

По сути, приезд на работу можно трактовать как вторжение в личную жизнь, что является незаконным. Более того: если даже работодателю будет сообщена сумма долга и прочие детали кредита, это разглашение информации. Подобное может быть разъяснено только по решению суда, если на адрес работодателя приходит решение о взыскании задолженности и удержании из зарплаты.
На практике подобные методы применяются коллекторами редко. Причина в том, что в этом случае риск остаться без работы для должника увеличивается.

Читайте так же:
Куда можно пожаловаться на уфмс

Если угрожают судом

В суд коллекторские агентства обращаются редко. Причина в том, что тогда вернуть долг удастся частично или не удастся вообще (зачастую суд списывает часть долга). Ещё одна причина — это высокая государственная пошлина за подачу искового заявления. Кроме того, на это отводится определённый период, поэтому получить деньги выходит не сразу.

Подобное разрешение спора более выгодно для должника, чем для кредитора. В этом случае спор регулируется в рамках действующего законодательства. Избежать ответственности в любом случае не удастся.

Угрожают по чужому кредиту

Не стоит даже переживать, если коллекторы угрожают по чужому кредиту. Если у человека нет никаких долгов – не надо и задумываться об этом. На начальном этапе можно просто объяснить, что организация ошиблась номером. Если звонки продолжают поступать, то следует обратиться в правоохранительные органы.
Если коллекторы угрожают родственникам должника, то для урегулирования спорной ситуации рекомендуется с заявлением обратиться в банк, указав отсутствие возможности связи с должником или другие основания, по которым взыскания невозможно.

Теперь, как указано в законе не допускается использование выражений и совершения любых действий унижающих честь и достоинство должника, а также не допускается раскрытие сведений о должнике, его задолженности и иных персональных данных третьим лицам, в том числе родственникам, соседям, сослуживцам.

За нарушение этих требований будут большие штрафы:

  • Для должностных лиц — сотрудников отдела взыскания банков и коллекторов, штраф будет до 200 тыс. рублей, либо дисквалификация от 6 месяцев до года.
  • Для юридических лиц — банков и коллекторских агентств, штраф будет до 500 тыс. рублей.

Полномочиями по рассмотрению подобных правонарушения будет обладать служба судебных приставов. Здесь можете прочитать: как написать жалобу на коллекторов в службу судебных приставов.

Когда имеют право звонить должникам

В соответствии с законом «О потребительском кредите (займе)» коллекторы могут звонить вам только тогда, когда в кредитном договоре прописана такая возможность.

Этот пункт есть в большинстве кредитных договоров, вот только зачастую мы не обращаем на него внимания или вовсе не читаем.

Но звонить вам могут не в любое время. Законом регламентировано, что в будние дни звонить нельзя с 22:00 до 8:00 по местному времени, в выходные и праздничные – с 20:00 до 9:00. Коллекторы обязаны это учитывать, чтобы не нарушить закон.

При каких обстоятельствах вмешиваются коллекторские агентства?

Коллекторы могут звонить Вам в нескольких случаях:

  1. Вы оформили на себя займ в микрофинансовой организации, кредит в банке (кредитной организации) и не отдаёте его или платите, нарушая график платежей. Звонят не только Вам, но и Вашим знакомым. Нередки случаи, когда коллекторы угрожают родственникам заемщика или запугивают полицией.В таком случае Вам необходимо обратиться в письменном виде к Вашему кредитору, с целью прекращения звонков третьим лицам в соответствии с законом о коллекторах и законодательством РФ. Если кредитор проигнорировал Ваш запрос, нужно с копией запроса обратиться в Роскомнадзор, который проведет проверку и заставит кредитора прекратить звонки третьим лицам. Если Вы хотите прекратить звонки лично Вам, Вы можете обратиться в юридическую фирму, которая поставит переадресацию с Вашего телефона на телефон юридической фирмы.
  1. Ваш знакомый, родственник, коллега не оплачивает долги по своим денежным обязательствам, и коллекторы звонят по всем его контактным данным. В данной ситуации нужно совершить аналогичный алгоритм действий, в соответствии с пунктом 1 данной статьи, только вместо третьих лиц указываете себя. К письменному запросу необходимо приложить копию договора с оператором телефонной связи и копию паспорта, чтобы доказать, что Вы не имеете никакого отношения к должнику. Если вы не понимаете, как правильно подготовить документы и куда их отправить, что делать, если звонят коллекторы и угрожают, обратитесь к юристам, которые помогут Вам грамотно составить пакет документов и отправить его в терроризирующую вас организацию.
  2. Угрожают коллекторы по телефону, разыскивая человека, которого вы не знаете и слышите о нем первый раз в жизни. При таких обстоятельствах необходимо проделать весь алгоритм действий, указанный в пункте 2 данной статьи. Помните о том, что эти действия незаконны.
Читайте так же:
Как рассчитать отпускные в праздничные дни. Примеры.

Куда жаловаться, если коллекторы угрожают?

Куда жаловаться, если угрожают коллекторы?

Несмотря на принятый закон некоторые коллекторские агентства так и не научились работать цивилизованно. Поэтому нередко они запугивают по телефону, звонят родственникам, а в некоторых случаях опускаются даже до шантажа и угрожают взорвать садик. К сожалению, такие случаи не единичны, просто многие должники боятся обращаться в полицию, полагая, что дело будет рассмотрено не в их пользу. Однако такие суждения являются ошибочными: выиграть дело против коллектора вполне реально, если есть доказательства превышения полномочий (аудио и видео записи, свидетели).

Если представители коллекторского агентства решили вернуть долг путем применения угроз или вовсе перешли к применению силы, можно смело обратиться в полицию или даже в прокуратуру, написав заявление и приложив к нему доказательства собственной правоты.

Образец жалобы на коллекторов в прокуратуру и полицию

Итак, если пришлось столкнуться с коллекторским беспределом, можно обратиться в правоохранительные органы или прокуратуру. Второй вариант гораздо эффективнее и поданное заявление обязательно будет рассмотрено. Полномочия прокуратуры гораздо шире, чем полиции, призвание которой следить за соблюдением правопорядка. В обязанности прокуратуры входит не только рассмотрение жалоб на действие коллекторских фирм, но и проверка законности их деятельности. Однако нередко подать жалобу на коллекторов в прокуратуру заставляет бездействие правоохранительных органов.

Чтобы заявление было принято, в нем необходимо указывать:

  • Персональные данные заявителя, его адрес.
  • Обстоятельства и факты, при которых, по мнению пострадавшего, были нарушены права представителями коллекторской фирмы.
  • Оценка и квалификация приведенных действий (например, хулиганство, нанесение ущерба имуществу, психологическое давление, разглашение персональной информации).
  • Заявление должно содержать просьбу разобраться в сложившихся обстоятельствах и провести прокурорское расследование.

Если имеются какие-либо доказательства произошедшего, необходимо оформить их соответствующим приложением к составленному заявлению.

После проверки и принятия соответствующего решения, заявителю будет направлен письменный ответ.

В случае установления фактов нарушения законодательства, коллекторская фирма может лишиться лицензии и больше не сможет заниматься подобной деятельностью. Кроме этого, истец может претендовать на моральную и/или материальную компенсацию, если в ходе расследования было установлено, что был нанесен моральный или имущественный вред.

Что делать если вам угрожают коллекторы

Ситуация, когда должник не в силах погасить задолженность по кредиту, взятому у банка, приводит к знакомству с коллектором. Представители коллекторской конторы занимаются скупкой клиентских задолженностей банков или заключают с ними или другой кредитной организацией соглашение по возврату просроченных займов путем воздействия на клиента различными методами.

Коллекторы часто действуют незаконными способами, запугивают заемщиков, пользуясь отсутствием у них знаний законодательства, регулирующего взаимоотношения банка, коллекторской службы и заемщика. Что делать, если угрожают коллекторы, как вести себя с такой ситуации, куда обращаться?

Что делать если вам угрожают коллекторы-1

Почему коллекторы позволяют себе угрожать заемщикам?

Законодательство России ставит должника в положение, которое ограничивает его действия. Службы, которые должны делать все, чтобы обеспечить спокойствие граждан, не выполняют своих функций в полной мере. Часто сами заемщики ленятся что-либо делать и доводить дело до логического завершения. Люди не знают, куда обращаться. Если коллекторы перестали звонить, должник чаще всего успокаивается, ничего не предпринимает. Даже в этом случае есть возможность законно наказать коллекторов за вымогательство и терроризм по отношению к заемщику.

Читайте так же:
Могут ли быть внуки наследниками первой очереди

Коллекторские конторы пользуются тем, что законы не работают, население слабо разбирается в законодательстве, безразличные, халатные чиновники предоставляют коллекторам благодатную почву для грубых методов выбивания просроченных займов. Лень, страх удерживают должников от каких-либо действий, что подогревает пыл сборщиков долгов. Привлечение коллекторов к уголовной ответственности с публичной оглаской могло бы помочь поменять тактику этой службе, позволило бы начать им работать в соответствии с законодательством без применения насильственных методов.

Бывший работник Коллекторского агенства Феникс, дал интервью о своей работе.

Какими методами противостоять коллекторам, если они угрожают?

Не только терроризм в виде психологического воздействия, частых звонков и сообщений по телефону, но и угрозы со стороны коллекторов, вплоть до угроз убийства могут стать основанием для возбуждения уголовного дела. Эти действия уголовно наказуемы, они расцениваются как терроризм.

Если от коллекторов исходят угрозы физической расправы, нужно писать заявление и обращаться в полицию. Полицейских бояться не нужно, долги по кредитам им не интересны и жалоба заявителя будет рассматриваться по сути угроз жизни и здоровью заявителя. К заявлению нужно обязательно собрать подтверждающий противоправные действия коллекторов материал — аудио или видеозаписи общения с ними. Но следить за проведением расследования нужно, так как все ограничится взятием показаний и отказом в возбуждении дела.

Если угрожают коллекторы, занимаются вымогательством денег взятых у банка в кредит во время реальных встреч или по телефону, нужно обращаться в следственные органы.

Что делать если вам угрожают коллекторы-2

Как противостоять угрозам коллекторов судом?

Еще один прием выбиванию долга с заемщика — угроза судом с давлением на должника тем, что ему придется расплачиваться не только по кредиту банка с процентами, но и судебные издержки будут положены на него, и пострадает его репутация. Что делать в этой ситуации?

Не стоит этого бояться, так как решение дела в судебном порядке является наиболее приемлемым способом, который поможет вернуть ситуацию в законное русло и урегулировать все вопросы по задолженности.

Когда угрожают коллекторы, пытаются запугать заемщика условным или реальным сроком за несвоевременное погашение кредита, эти слова являются голословными. В самом плохом варианте должнику будет предъявлено требование выплаты требуемой суммы и покрытия расходов по судебному разбирательству.

Если защиту построить правильно, в суде можно добиться снижения требований, которые изначально предъявляются должнику представителями банка. Доводить дело до суда коллекторам не всегда выгодно, поэтому такие случаи бывают не очень часто.

Что делать если вам угрожают коллекторы-3

Телефонный терроризм коллекторов, что делать?

Терроризм по телефону и угрозы в адрес заемщика пресекаются следующим образом:

  • Когда звонят по телефону сотрудники банка, бороться с ними нужно при помощи звонка на горячую линию того банка , представителем которого они являются, или жаловаться в Роспотребнадзор.
  • Если звонят сотрудники какого-либо коллекторского агентства нужно писать в Роскомнадзор.

Терроризм по телефону после этого должен прекратиться, но только на некоторое время, пока решением по возврату долга в пользу банка или коллекторской конторы, выкупившей его, не займутся следующие взыскатели.

Что делать , если опять начинается телефонный терроризм и заемщику опять звонят ? Нужно начинать снова писать жалобы в вышеуказанные инстанции.

Каждый раз нужно записывать разговоры на диктофон или пользоваться специальной функцией телефона, предупреждая об этом сотрудника коллекторской конторы или банка , который осуществляет терроризм по телефону .

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector