Mactube.ru

Рекламные материалы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как устроиться на работу в Магнит: инструкция и отзывы

Как устроиться на работу в Магнит: инструкция и отзывы

Как устроиться на работу в Магнит: инструкция и отзывы

Мало кто сегодня может похвастаться наличием стабильной работы, где он работает больше 3 лет. Экономика вошла в очередное сложное состояние и некоторым из нас приходится менять профессию или даже город, ради хорошего заработка. Если осмотреться вокруг, то практически в любом населенном пункте есть супермаркет.

Наверняка вы обращали внимание на объявления о приеме на работу в одном или другом супермаркете Магнит? Поймали себя на мысли, что вам понравилась предлагаемая заработная плата? Хотите устроиться работать в Магнит, но сомневаетесь? Тогда читайте эту статью – здесь вы найдёте отзывы о работе в Магните и пошаговую инструкцию, как устроиться на работу в Магнит.

Бесплатный телефон горячей линии Магнит

Бесплатный номер горячей линии сети магазинов Магнит для всех регионов России:

Горячая линия «Магнит» работает для Вас ежедневно 07.00-23.00 по московскому времени, ожидание соединения с оператором службы поддержки займет всего несколько минут.

Звонок по всей территории России бесплатный, как с мобильного, так и городского телефона.

При обращении нужно указать город и адрес магазина/гипермаркета, в котором был инцидент, и факты (даты, цены, имена и фамилии). Если вопрос по продукции, понадобятся данные с упаковки: название продукта, производитель, дата производства, где именно был куплен продукт.

При составлении обращения запрещено использовать ненормативную лексику и оскорбления. При цитировании прямой речи такие слова и выражения следует заменять символами.

Продукция в супермаркетах и небольших торговых точках должна отвечать требованиям качества, нормам гигиены и санитарии. Первичный контроль за этими показателями осуществляет руководство магазина. Несоблюдение норм – повод подать жалобу на магазин «Магнит». Обращения по «мелким» вопросам можно решить на месте с сотрудниками розничной точки, более существенные нарушения требуют привлечения государственных надзорных органов, а иногда и судов.

Читайте так же:
Кража из квартиры ручной клади

Причины обращения

Обращаться с жалобой на торговую точку можно по следующим основаниям:

    ;
  • грубое отношение персонала «Магнита», хамство, нецензурная лексика;
  • реализация просроченных товаров;
  • низкое качество продукции, наличие брака, сколов, трещин на товарах;
  • отсутствие жалобной книги в торговой точке, отказ выдавать жалобную книгу покупателю;
  • отказ в обмене некачественного товара или возврате денег;
  • разные цены в магазинах одной сети;
  • действия насильственного характера со стороны охраны, другого персонала магазина;
  • клевете и ложные обвинения в воровстве.

Кстати, пожаловаться можно и на товар, приобретаемый по акции «Форма семейного счастья».

Выше указаны самые распространенные поводы пожаловаться на «Магнит». На практике причин для обращения намного больше. Если каким-либо образом нарушаются права покупателя, нормы хранения, перевозки и реализации товара, то нужно незамедлительно сообщить об этом. Своевременное обращение – возможность избежать дальнейшего конфликта, проблем со здоровьем и других нежелательных последствий.

Примечание: сообщение о проблеме можно оставить в книге жалоб и предложений, которая должна присутствовать в каждой торговой точке. Нужно помнить, что если вам необходим возврат средств, ваш вопрос требует скорого решения, то лучше обращаться напрямую к руководству магазина или в государственные органы.

Куда пожаловаться на «Магнит»

Обратиться с жалобой можно в следующие инстанции:

  • директору торговой точки (первый человек, который работает с жалобами покупателей);
  • в региональный или центральный офис компании (если обращение к директору не принесло желаемых результатов, или предмет обращения вне его компетенции);
  • в Роспотребнадзор (просрочка, некачественный товар, требуется экспертиза качества);
  • в полицию (мошеннические действия со стороны сотрудников/руководства магазина, угрозы, насильственные действия);
  • в прокуратуру (нарушение прав и свобод, отказ в рассмотрении жалобы в других инстанциях);
  • в суд (нет реакции со стороны надзорных органов, требование возмещение вреда).
Читайте так же:
До какого числа и года продлена бесплантная приватизация?

Обратиться в судебную инстанцию можно, пока не истек срок исковой давности для категории дела. По делам в сфере защиты прав потребителя срок исковой давности составляет 3 года, как и по всем остальным гражданским процессам.

Внимание: обязательно нужно сохранять все чеки, квитанции об оплате, при подаче жалобы эти документы станут доказательствами.

Что должна содержать жалоба

Содержание жалобы должно быть следующим:

  • полное наименование инстанции, куда подается обращение (если это руководство компании – тогда юридическое наименование АО «Тандер»);
  • ФИО, паспортные данные заявителя, контакты для связи;
  • данные организации и конкретной розничной точки, на которую подаётся жалоба;
  • суть произошедшего и требования заявителя (Прошу…; Требую…;);
  • дата составления и подачи жалобы;
  • перечень приложений.

Подать обращения в электронном виде можно на официальных сайтах «Магнита» и государственных органов.

Важно: в тексте обращения не должно быть бранных слов, сленговых и просторечных выражений. На бланке заявления нельзя делать помарки, пометки. Информацию следует излагать кратко, логично, без излишней эмоциональности. Правильно составленная жалоба – ключ к быстрому, корректному рассмотрению дела.

Как подать жалобу на «Магнит»

Пожаловаться на работодателя можно:

  • по телефону горячей линии;
  • через онлайн-формы на сайте государственных служб;
  • в личном кабинете на сайте «Магнит»;
  • через портал «Госуслуг»;
  • при личном визите в инспекции и ведомства;
  • отправить жалобу почтой.

Контакты для обращения в «Магнит»:

  • 8 800 200 9002– горячая линия «Магнит» для жалоб покупателей;
  • электронная почта – info@magnit.ru;
  • почтовые адреса и контакты конкретных магазинов можно узнать на сайте.

Рисунок № 2. Форма подачи обращений на сайте Роспотребнадзора. Источник сайт «ПапаЮристу.ру»

Рисунок № 2. Форма подачи обращений на сайте Роспотребнадзора. Источник сайт «ПапаЮристу.ру»

Подача искового заявления в суд

В суде можно защитить свои права как потребителя и гражданина. В иске можно потребовать возмещение морального, материального вреда, оплаты судебных издержек. Подавать заявление в суд по месту нахождения магазина.

Читайте так же:
Как составить завещание при чрезвычайных ситуациях образец

Содержание искового заявления:

  • название суда, где будет рассматриваться дело;
  • сведения о магазине, компании (ответчик) – юридический адрес, контакты;
  • обстоятельства дела + доказательная база (ссылки на нормативно-правовые акты приветствуются);
  • требовательная часть – «Прошу …»;
  • дата подачи и подпись истца;
  • пакет приложений (по количеству заинтересованных сторон).

После рассмотрения дела по существу суд выносит определение. Обжалование вынесенных судебных решений происходит в суде апелляционной инстанции. Апелляцию можно подать в течение 30 календарных дней со дня вынесения определения.

Важно: если произошла просрочка процессуальных сроков по уважительным причинам, нужно обратиться в суд, и срок могут восстановить.

Сроки рассмотрения обращения

Обращения в структуры «Магнита» рассматриваются по мере поступления, руководство компании заинтересовано в быстром разрешении проблемы, чтобы недовольный покупатель не обращался в надзорные инстанции.

В государственных органах и учреждениях рассматривают заявления граждан в течение 30 календарных дней. По итогам рассмотрения заявителю направляют ответ в письменной или электронной форме по почте, email.

Рассмотрение иска, апелляции, кассации в судах имеет различные сроки, все они обозначены в Гражданском процессуальном кодексе РФ.

Как оставить жалобу на сайте.

Еще один простым способом, как на Магнит написать жалобу, считается форма обратной связи на сайте компании.

Для того, чтобы обратиться к руководству, понадобится:

  • Зайти на официальный сайт.
  • Нажать раздел «Напишите нам».
  • Выбрать форму обращения.
  • Подтвердить согласие с условиями рассмотрения обращений.
  • Нажать «Отправить».

Для того, чтобы руководство компании могло своевременно принять меры, необходимо как можно подробнее указать проблемы, с которыми столкнулся покупатель.

Понадобится указать имя и фамилию сотрудников магазина, название торговой точки, дату и время конфликта. Эти сведения помогут как можно быстрее разобраться в ситуации, устранить нарушения.

Если претензия касается низкого качества товара, реализуемого в магазине, то необходимо ввести сведения о нем. В жалобе следует прописать название торговой точки, где было куплено изделие, производителя, дату выпуска и срока годности и др.

Читайте так же:
Какой срок вступления в наследство установлен законом после смерти собственника?

К текстовому сообщению можно прикреплять документы, подтверждающие нарушения. Это могут быть скан-копии чека, фото и видео, результаты исследований и др.

Обращения не должны содержать брани, угроз, нецензурной лексики. Если покупателю необходимо процитировать сотрудника магазина или другое лицо, которое участвовало в инциденте, то нецензурную лексику необходимо заменять символами.

В случае, когда это условие не соблюдено, обращение рассматриваться не будет.

В тексте жалобы необходимо указать в обязательном порядке:

  • Ф. И. О. покупателя;
  • e-mail и телефон обратившегося;
  • тему сообщения;
  • суть претензии;
  • город и регион;
  • наименование торговой точки.

Дополнительно покупатель может оставить свой телефон, по которому с ним свяжутся для выяснения деталей инцидента. К жалобе можно прикреплять медиафайлы и скан-копии документов.

Их размер не должен превышать 5 Мб. Покупатель должен ознакомиться и согласиться с правилами обработки персональных данных. В противном случае он не сможет отправить сообщение.

Сроки рассмотрения

В статье №12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» говорится, что обращение, которое поступило в соответствующий орган, должно быть рассмотрено в течение тридцати дней с момента его регистрации.

В основном, на регистрацию жалобы уходит три дня с момента ее получения. Если обращение содержит неполную информацию, которую требуется уточнить, то заявителю вернут его в течение семи дней. На решение жалобы у инстанции есть тридцать дней, а если не понадобится дополнительная проверка, то ответ может быть вынесен через 15 дней с момента регистрации.

Узнайте, как отправить жалобу на ТЕЛЕ2.

Что считается необоснованной жалобой? Читайте в статье.

Пример жалобы на банк можно скачать здесь.

Если инстанции не хватило установленного законодательством тридцатидневного срока на осуществление необходимых проверок, то он может быть продлен еще на тридцать дней. Заявитель обязательно будет уведомлен об этом в письменном виде.

Читайте так же:
Дни недели по фински сокращенно

Видео-репортаж по теме

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • 8 (800) 700 95 53

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Номер телефона отдела кадров

Людей, желающих устроиться на работу в торговую сеть, активно интересуют контакты отдела кадров. Но единого телефона кадровой службы, по которому могли бы позвонить соискатели, не существует. Для каждого города предусмотрен свой отдельный номер. Чтобы узнать подходящие контакты, необходимо:

  1. зайти на официальный сайт магазина;
  2. указать нужную геолокацию (город, где собирается работать соискатель);
  3. переключиться на раздел «работа в компании»;
  4. кликнуть пункт «контакты для соискателей»;
  5. уточнить подходящий отдел или вакансию, если это необходимо.

После чего останется воспользоваться полученными данными и связаться с отделом кадров (или выслать резюме).

Как еще можно связаться с поддержкой?

Альтернативные способы связи с поддержкой – это социальные сети:

Жалоба на магазин «Магнит»

  • Twitter — https://twitter.com/magnit_info;
  • Instagram — https://www.instagram.com/magnit.info;
  • Facebook — https://www.facebook.com/magnitretail;
  • Одноклассники — https://ok.ru/magnitinfo;
  • ВКонтакте — https://vk.com/magnitretail.

На заметку! В сообществах компании пользователям доступны новости, скидки и акции, которые действуют в настоящее время. Также здесь можно оставить комментарий с вопросом – зачастую администраторы отвечают достаточно быстро.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector