Mactube.ru

Рекламные материалы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Куда нужно обращаться, если неправильно начисляют квартплату

Куда нужно обращаться, если неправильно начисляют квартплату

Законодательными актами, принятыми на территории Российской Федерации, регламентируются права и обязанности собственников жилых помещений в многоквартирных домах и владельцев муниципальных объектов недвижимости. С соответствии с указанными там пунктами, граждане должны обеспечивать содержание своего жилища в нормальном состоянии, а также своевременно оплачивать платежи по квартплате.

Причем размер начислений определяется исходя из тарифов, установленных специальными нормативно-правовыми актами. После осуществления требуемых расчетов, управляющая компания направляет по почте пользователю услуг квитанцию на оплату квартплаты. Перевод средств плательщиком в счет коммунальщиков должно быть произведено в законодательно установленные для этого сроки.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 467-32-77 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Однако, по мнению некоторых потребителей, управляющие компании завышают стоимость квартплаты, вписывая неоказанные услуги. Но не каждый знает, куда обращаться если неправильно начисляют квартплату. Хотя такие знания оказались бы в подобных ситуациях весьма нелишними.

Порядок начисления коммунальных платежей

Процесс расчета суммы к оплате коммунальных платежей регламентируется 6 разделом Правил предоставления бытового обслуживания собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилой недвижимости, утвержденных Постановлением Правительства России № 354 от 06.05.2011. В пунктах 42, 43, 44 вышеуказанного документа, начисление квартплаты будет зависеть от наличия или отсутствия специализированного прибора учета коммунальных ресурсов.

Законодатель установил пять правил расчета квартплаты:

  • начисление за потребление коммунальных услуг осуществляется пропорционально площади занимаемого помещения. Соответственно, чем больше площадь, тем выше будет сумма к оплате квартплаты;
  • если установлены приборы учета, сумма начислений будет рассчитываться только за фактическое потребление бытовых услуг. Неправильное начисление квартплаты в этом случае может привлечь уполномоченных лиц к административной ответственности;
  • в случае наличия общедомового прибора учета, расчет будет реализовываться в соответствии с формулой «объем услуг»: Р=V (доме) — V (в жилых) — V (в не жилых) * S (вашей недвижимости) / S (всех помещений) * T (тариф);
  • в одном многоквартирном доме при аналогичной площади квартир, вне зависимости от количества проживающих, общая сумма за потребление услуги будет для всех одинаковой;
  • если объем квартплаты будет меньше, установленной прибором учета, то соответствующая разница будет распределяться в равных долях между всеми жильцами дома. Однако стоит запомнить, что данное правило не касается отопления и газоснабжения.
Читайте так же:
Акт камеральной налоговой проверки образец

Важно! Объем квартплаты на общедомовые нужды, распределяемый между всеми потребителями многоквартирного дома, в соответствии с нормативно-правовыми актами РФ, не может превышать объема, который рассчитывается по общедомовым нормативам потребления.

Исключения:

  • общим собранием собственников было принято решение распределить всю сумму потребленной квартплаты на всех жильцов;
  • исполнителем коммунальных услуг является ресурсоснабжающее учреждение.

Бывают ситуации, когда возникают сомнения относительно обоснованности начисления квартплаты. В таких случаях собственники жилых или не жилых помещений имеют право отправить запрос в Управляющую организацию с просьбой проведения проверки. Для этого необходимо через почту России отправить заявку, которая должна содержать требования в отношении разглашения следующей информации:

  • о наличии в доме индивидуальных/общедомовых приборов;
  • о пломбировании, поверке соответствующего оборудования, наличии на них паспортов;
  • объему индивидуального/общедомового потребления;
  • наличие в доме нежилых помещений.

Что случилось

Россияне стали часто жаловаться на то, что им приходят квитанции за коммунальные услуги с долгами, которые ими давно погашены или никогда не существовали в принципе.

Обращения поступают из Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской, Карельской, Курганской областей, Еврейской автономной области и других территорий. Об этом сообщил «Известиям» исполнительный директор некоммерческого партнерства «ЖКХ Контроль» Сергей Сохранов.

Причины у такой ситуации, по мнению Сергея Сохранова, могут быть самыми разными – от попыток ДУК закрыть свои прорехи за счет невнимательных жильцов до банальных сбоев в системе.

Вклад «МКБ. Практичный»

Почему ошибочные долги нельзя игнорировать

С возникшими ниоткуда долгами нужно разбираться вовремя, в противном случае можно попасть в самые разные плохие истории, предупреждает главный юрисконсульт компании «Правокард» Анна Куклева.

Вот к чему, по мнению эксперта, могут привести долги в платежках:

  • отключение света, воды, газа;
  • взыскание долга через суд. При этом суд может рассмотреть дело в упрощенном порядке без привлечения сторон;
  • запрет на выезд за рубеж;
  • блокировка банковских счетов;
  • арест или запрет на совершение регистрационных действий при покупке или продаже движимого и недвижимого имущества;
  • запрет на прописку в квартире;
  • отказ в приватизации жилья.

Чтобы с вами не произошло такого, юристы настоятельно рекомендуют обращать внимание на долги в квитанциях, разбираться во всех непонятных ситуациях с ресурсными организациями или управляющими компаниями.

Что делать, если в квитанциях появились несуществующие долги

Что нужно делать, если в квитанциях возникли долги, которых никогда не было, рассказывает руководитель юридического департамента «Альфа-Информ» Юлия Пономарева.

Ситуации бывают разными

Добросовестные люди стараются не допускать задолженности, чтобы не накапливать долгов и не потерять возможность получать ту или иную услугу, поэтому они платят сразу по всем необходимым платежкам. Но в жизни бывают ситуации, когда в очередной раз квитанции вдруг не пришла.

Читайте так же:
Электронный реестр завещаний рф 2022 год

Это может случить по разным причинам. Например, работник управляющей компании ее не донес, квитанция выпала и улетела, закатилась за почтовый ящик или попала в соседний. Могут сложиться и более сложные ситуации. Например, человек живет далеко от квартиры, которая находится в его собственности, и ему неудобно ехать через весь город или вообще в другой населенный пункт, чтобы получить квитанцию. Или, например, у кого-то есть несколько квартир, расположенных в нескольких районах.

Но какова бы ни была причина, остается вопрос, что же делать, если не принесли квитанцию? Предпринимать какие-то меры или ожидать следующей платежки? К кому обращаться и можно ли посмотреть ее в электронном виде?

  • коммунальные услуги.
  • найм жилого помещения.
  • оплату содержания жилья.
  • взносы на ремонт.

Все бремя оплаты коммунальных платежей в новых домах, строящихся по договору долевого участия, ложится за застройщика до тех пор, пока квартиры не будут переданы покупателям по акту-приема передачи, после чего ставиться вопрос, как начисляется квартплата в новом доме.

  • тарифов, утвержденных в регионе;
  • площади занимаемого помещения;
  • количества зарегистрированных жителей;
  • наличия приборов учета.

Оплата за найм жилого помещения по договору соцнайма начисляется по квадратным метрам и включает в себя расходы собственника на ремонт, реконструкцию и содержание помещения. Это определение вносит ясность: зависит ли размер квартплаты от количества прописанных или проживающих человек, а формируется на базе установленных норм органами местного самоуправления, но в пределах максимального размера на один квадратный метр.

В оплату содержания жилья входит:

  • содержание придомовой территории;
  • стоимость технического обслуживания общих устройств и коммуникаций, технических помещений;
  • вывоз бытового мусора;
  • содержание общего домового имущества.

Коммунальные услуги – это плата за:

  • водоснабжение холодное и горячее;
  • отвод воды;
  • отопление, если в квартирах не установлены индивидуальные отопительные котлы;
  • снабжение газом;
  • снабжение электричеством.

Оплата ремонта включает две позиции – капитальный и текущий.

Кто оплачивает в полной мере коммунальные услуги? Собственник или прописанный?

Согласно статье 154 ЖК наниматель жилья, прописанный в квартире, платит за пользование помещением, содержание и ремонт, вносит платежи за коммунальные услуги. Собственники не платят за пользование, но вносят суммы в фонд капитального ремонта.

  • Если квартира находится в социальном найме, а прописанный там человек является ответственным квартиросъемщиком, тогда он полностью оплачивает «коммуналку». Другие прописанные в квартире не обязаны платить, если нет разделения счетов и не заключено договора о раздельной оплате коммунальных платежей.
  • Если квартира находится в собственности, владелец полноценно вносит все платежи, включая содержание и ремонт, коммунальные услуги, взносы на капитальный ремонт. Квартплата при этом начисляется даже, если никто не прописан. Размер суммы зависит от утвержденных тарифов, метража и наличия приборов учета при начислении коммунальных платежей. При отсутствии счетчиков в квартире без зарегистрированных жителей, начисление коммунальных услуг производится исходя из одного проживающего.
Читайте так же:
Вступление в наследство после смерти матери без завещания

Размер квартплаты от количества прописанных людей

Существует прямая зависимость стоимости коммунальных услуг и числа зарегистрированных жителей квартиры в случае отсутствия приборов учета. Это говорит о том, что большее количество людей, имеющих регистрацию на этой жилой площади, влечет за собой большие суммы ежемесячного платежа. Можем рассмотреть конкретные пункты квитанции, по которым мы оплачиваем квартплату. Но не во всех пунктах квитанции суммы изменяются, когда кто-то прописывается или выписывается.

Рассмотрим, как повлияет количество прописанных людей на квартплату.

Например, в квартире прописан один человек или четыре. В пункты расчета по тарифу за: пользование горячей и холодной водой, вывоз мусора, канализационные стоки, газ вносятся суммы, кратные числу зарегистрированных в квартире людей. То есть, если вы не успели установить приборы учета, то за каждую услугу будет начисляться сумма по тарифу и принятому нормативу. Этот норматив мы умножаем на число прописанных людей и получаем сумму оплаты по каждой услуге отдельно.

Суммы по остальным пунктам в квитанции начисляются из учета площади квартиры и общедомового потребления услуг. Следовательно, общие потребление начисляется на все используемые жилые квадратные метры в доме, а затем распределяется по каждой квартире в соответствии с долей метража в общей площади.

Как правильно рассчитать квартплату на одного человека?

  • за отопление,
  • содержание и ремонт,
  • электроэнергии,
  • а также стоимости использования одним человеком воды, газа, отвода воды при отсутствии счетчиков по нормативу, или его доли в общеквартирном потреблении этих услуг.

Выяснить, какие именно коммунальные услуги оплачиваются по количеству прописанных, довольно просто. Проверьте наличие счетчиков в квартире, проверьте какие показатели они учитывают, и зарегистрированы ли эти приборы учета в соответствующей организации. Если договора на использование счетчика нет, отсутствует пломба, то показания такого прибора не будут учитываться при расчете, и все платежи будут поступать по установленному нормативному тарифу. При установке счетчиков на газ и воду, число прописанных в данной квартире людей значения не имеет. Будет иметь силу только цифра на счетчике за календарный месяц, умноженная на официально установленный норматив. Если таких приборов учета в квартире нет, то по количеству прописанных будут начисляться платежи за потребление газа, за использование и отведение воды.

Читайте так же:
Какие машины не попадают под налог

Как правильно заставить платить за квартиру прописанных лиц?

Нередко все бремя оплаты за квартиру лежит на собственнике квартиры или ответственном квартиросъемщике, при этом другие проживающие лица не вносят оплату за жилье. Это оправдано, если в квартире проживают несовершеннолетние иждивенцы, не способные в данный момент к зарабатыванию денег и не имеющих пенсии от государства. Что делать, если проживающие трудоспособные лица отказываются вносить свою долю оплаты? Заставить оплачивать коммунальные услуги за себя можно только через суд, который разделит доли в общей квартире для внесения платежей по счетчикам или общей площади, а также обяжет неплательщика нести самостоятельно расходы за услуги, начисленные по тарифам. Иным способом разделить бремя ответственности за оплату жилья не получится. Угрозы, начисления без решения суда, неправомерное выделение доли оплаты – все это сыграет против вас, если неплательщик сам решит обратиться в суд.

Как определить, сколько человек прописано в арендуемой вами квартире?

Этот вопрос всегда ставится арендатором съемного жилья, который обращается в риэлторскую компанию по найму недвижимости в Москве. Обычно, к размеру арендной платы, которая закреплена в договоре, приписывается дополнительная обязанность ежемесячно оплачивать коммунальные платежи. Согласитесь, что при отсутствии приборов учета, стоимость оплаты коммунальных услуг зависит от числа зарегистрированных в квартире лиц, а если в квартире будет прописано десять человек, то стоимость коммунальных услуг и арендной платы будет внушительной.

Выяснить число прописанных в квартире людей можно обратившись в паспортный стол по интересующему адресу или в многофункциональный центр. Количество зарегистрированных человек по данным предыдущего месяца отражены в квитанции на оплату жилья. Но более точные сведения лучше узнавать в данный конкретный момент, поскольку сведения о регистрации изменяются довольно быстро.

Как повлияет временная регистрация на квартплату?

У вас есть собственная квартира, которая сейчас свободна и ее можно сдать в аренду. Условие арендаторов — временная регистрация по месту жительства, то есть в вашей квартире. Вы не можете определить самостоятельно влияет ли временная регистрация на размер коммунальных платежей? Попробуем разобраться вместе.

  • Посмотрите, на все ли виды услуг у вас установлены счетчики учета
  • Если приборов учета нет, то определите норматив потребления на одного человека, установленного в вашем многоквартирном доме, и тариф оплаты
  • Прибавьте полученные суммы к действующей сумме оплаты, и получите новую сумму оплаты коммунальных услуг при временной регистрации
  • Дополнительная нормативная сумма будет насчитываться весь период временной регистрации жильца
  • Если на все виды услуг, которые не зависят от площади помещения, установлены счетчики, то стоимость квартплаты увеличится ровно на объем потребления указанных услуг. Естественно, все жильцы пользуются водой, газом, светом. Потребление этих услуг закономерно вырастет, следовательно, подрастет оплата этих коммунальных услуг при временной регистрации арендаторов.
Читайте так же:
Как уволить сотрудника не выполняющего показатели

Не попасть в долговую яму по коммунальным платежам поможет заранее заключенный договор о рамках и нормах потребления воды и света, чтобы временная регистрация и размер квартплаты не создали проблем.

Взыскание стоимость ЖКУ и пени через суд

Если собственник жилья в добровольном порядке не оплачивает задолженность, то исполнитель, УК, ЖЭУ или ТСЖ имеет право обратиться с иском в суд. Если сумма долга не превышает 500 тысяч рублей, то взыскание производится на основании вынесенного судебного приказа, который имеет силу исполнительного документа.

Если ответчик не согласен с решением, он может отменить судебный приказ, тогда дальнейшее разбирательство происходит в порядке искового производства.

Роспотребнадзор

В компетенцию службы входят функции по контролю и надзору за соблюдением прав потребителей. Сюда стоит обращаться тем, кто получает некачественные услуги, не получает их вообще, либо вынужден пользоваться платными ресурсами с постоянными перебоями.

Жалоба в управление Роспотребнадзора подается в письменной форме. Как и в случае с жилинспекцией, понадобятся все имеющиеся по делу бумаги.

Важно! Поставка услуги ненадлежащего качества или регулярные перерывы в обеспечении жильцов ресурсами являются основанием для освобождения лица от уплаты за такое обслуживание.

Прокуратура

Сотрудники прокуратуры уполномочены контролировать соблюдение предписаний закона практически во всех сферах общественной жизни. Как правило, прошение адресуют прокурору, если есть подозрения на преступные деяния сотрудников управляющей конторы. За присвоение средств в особо крупных размерах, мошенничество, хищение или злоупотребление служебным положением преступника поддают уголовной ответственности.

Пострадавший должен подать заявление. На основе этой бумаги правоохранители проведут проверку, допросят всех причастных субъектов и дадут свое заключение.

До суда доходят лишь немногие обманутые потребители. Процедура требует специального порядка оформления иска согласно ст. 131 ГПК, подготовки доказательной базы, участия в процессе. Не все готовы тратить дополнительное время, платить пошлину при подаче иска и нести траты на юридическое сопровождение. Однако иногда только в судебном порядке возможно возместить реально понесенный ущерб.

В ходе судопроизводства вопрос рассматривается очень детально, в течение нескольких заседаний, а недовольная сторона вправе подать апелляцию. По результатам разбирательства выдается исполнительный лист, который можно подать для принудительного исполнения судебным приставам.

Важно! Независимо от того, кто именно выступает адресатом обращения, жильцы имеют право подать коллективную жалобу.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector