Mactube.ru

Рекламные материалы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Составляем образец жалобы на воспитателя детского сада

Составляем образец жалобы на воспитателя детского сада

Цель любого дошкольного учреждения в РФ – сформировать у ребенка интеллектуальные, физические, нравственные качества, а также укрепить и сохранить его здоровье.

Дошкольные программы призваны развивать у детей стремление к учебе, подготавливать их к школе (ст. 64 ФЗ № 273 от 2012 года «Об образовании»).

Детские сады должны руководствоваться Типовым положением, утвержденным Министерством образования в 20011 году.

Несоблюдение садиком данных требований, дает родителям право обратиться с жалобой на дошкольное учреждение.

Жалоба на воспитателя детского сада

Что нужно сделать сначала

В первую очередь родители должны хорошо все обдумать и решить, что именно их не устраивает в работе дошкольного учреждения. И только после этого уже задаваться вопросом о том, куда можно пожаловаться на детский сад. Ведь конфликтные ситуации бывают разные. Некоторых родителей иногда не устраивает даже то, что шкафчик их ребенка находится не там, где им хотелось бы, малыш спит не на той кровати, кушает не за тем столом. Сразу следует сказать о том, что заниматься разрешением таких спорных вопросов никто не будет. Потому что всем не угодить и такие «проблемы» есть в каждом дошкольном учреждении.

куда пожаловаться на детский сад

Другое дело, если воспитатель плохо обращается с детьми, не уделяет им должного внимания, часто разговаривает по телефону, занимается своими личными делами и грубо разговаривает как с малышами, так и с родителями. В этом случае уже просто необходимо задуматься о том, чтобы обратиться за помощью к вышестоящему руководству. Ведь некоторые воспитатели не справляются со своими служебными обязанностями.

«Грозилась моего ребенка закрыть в туалете»

Мама второго пострадавшего мальчика рассказала, что узнала о произошедшем от других родителей. Ее сын плохо говорит, и объяснить толком ничего не смог — только плакал и заходился в истерике.

Читайте так же:
Договор поручительства к договору займа

— Муж его отвел в сад, вечером забрал. Я приезжаю с суток. Мне звонит мама девочки, которая ходит с нами в группу и говорит: «Марин, ты знаешь, что у нас произошло?». Я, конечно, не знала, но у сына такие истерики были тогда. Он вообще наотрез отказался ходить в детский сад. Он просто сказал, что будет ходить только в свою группу, — рассказала корреспонденту НГС Марина Набережных. — А девочки хорошо говорят другие, и рассказали, что обижала воспитатель и грозилась моего ребенка закрыть в туалете, если он не прекратит истерить, плакать.

В итоге мальчик 1,5 месяца в принципе не соглашался ходить в детский сад, и до сих пор у его родителей с этим вопросом проблемы.

— У нас слово «садик» — что-то страшное и непостижимое. Дети говорили, что она кричала и пугала их. У меня ребенок пришел с грязной попой. Такого никогда раньше не было, всегда он просится в туалет. А здесь дети элементарно побоялись попроситься, видимо, настолько все было жестко. Мы переживаем, что есть такая воспитательница, которая может так обращаться с детьми, — добавила женщина.

Как пожаловаться

Если пациент намерен пожаловаться на медсестру, действовать нужно в следующей последовательности:

  • В первую очередь необходимо подготовить письменную жалобу, подробно изложив в ней суть произошедшего инцидента.
  • Далее нужно собрать доказательную базу. По возможности следует побеспокоиться о том, чтобы все обвинения имели документальное подтверждение.
  • Затем нужно определиться с адресатом, по которому будет направлена жалоба на медицинскую медсестру.
  • Отправить свое письменное обращение и ожидать ответа.

🧑‍💼 Куда обратиться

Инстанций, куда можно пожаловаться на неправомерные действия медицинского персонала, достаточно много. Однако начинать следует с самого низшего уровня и вплоть до контролирующих органов.

Читайте так же:
Возможно ли изменение ключевых позиций контракта после его согласования

Итак, адресатов жалобы необходимо выбирать в следующей последовательности:

  • заведующий отделением, в котором работает медсестра, нарушившая права пациента;
  • главный врач медицинского учреждения;
  • областное или федеральное подразделение Росздравнадзора;
  • прокуратура;
  • судебный орган.

Емельяненко Наталья Леонидовна

📝 Необходимые документы и доказательства

Всю совокупность бумаг, которые необходимо будет собрать, можно разделить на две части:

  1. Письменная жалоба, содержащая все детали и нюансы допущенного нарушения.
  2. Документальные доказательства – состав таких бумаг будет зависеть от обстоятельств конкретного случая. К примеру, это может быть:
    • письменные показания свидетелей;
    • запись телефонного разговора;
    • фотоснимки;
    • запись, сделанная на видеокамеру;
    • переписка в мессенджерах с медсестрой и т.д.

Следует понимать, чем больше доказательств будет собрано, тем выше шансы на то, что виновницу привлекут к ответственности.

📃 Составление жалобы

В действующем законодательстве нет каких-либо указаний относительно того, как должна выглядеть жалоба на медперсонал, включая медицинскую сестру.

Составляется такой документ в произвольной форме. При этом в его содержании должны найти отражение следующие разделы:

  • Шапка документа – тут указываются данные адресата (например, ФИО главврача и название больницы) и сведения о заявителе (ФИО, место жительства, контакты для связи).
  • Название бумаги – обычно пишется одно слово: «Жалоба».
  • Основная часть – тут последовательно нужно указать следующие сведения:
    1. период, в течение которого было совершено нарушение;
    2. обстоятельства, при которых произошел инцидент;
    3. конкретные виды правонарушений, допущенных медсестрой;
    4. меры, которые были предприняты для разрешения ситуации.
  • Заключительная часть – в этом разделе необходимо выразить конкретные требования. Они могут выглядеть следующим образом: «Прошу принять меры в отношении указанного сотрудника и обеспечить качественное оказание медицинской помощи».

После того, как жалоба будет написана, ее следует подписать и поставить дату подготовки.

Для большей убедительности в текст письменной претензии также можно вставить ссылки на соответствующие нормы закона, которые были нарушены медицинской сестрой.

голоса
Рейтинг статьи
Читайте так же:
Какие способы отказа от наследства установлены законом
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector